作为一家死磕定期寿险的保险公司，华贵人寿一直受到消费者特别是年轻群体的关注。由于定寿产品的特殊性，消费者常见的一个疑问是：购买定寿产品后，被保险人如果出事，赔不赔有谁知道？

标准答案是：定期寿险保身故和全残。假如发生全残的情况，投保人是可以知道是否赔付的。假如发生身故的情形，家人也会知道是否赔付。

实际上，关于华贵定寿的赔付，是一个“不成问题的问题”。理由有三个方面：

大麦定寿产品简单

从资料看，华贵大麦定寿责任很简单，既不像重疾险那样涉及多种疾病且每种疾病都有条件约束，也不像医疗险那样有诸多限制和门槛。它只保身故和全残，意外和疾病导致的都保（疾病导致的需过90天等待期），简简单单，一目了然。

大麦定寿的免责条款也只有三条：投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；被保险人自保险合同成立或者合同效力恢复之日起二年内自杀，但自杀时为无民事行为能力人的除外）

即是说，正常情况下只要如实告知进行投保的，无论是因意外还是投保90天后因疾病导致身故或全残，都在保障范围内。

华贵定寿累计赔付超5亿

查看资料，华贵保险很少介绍具体的理赔案例。这大概是因为每一个案例背后都是一个家庭的不幸。但宏观层面，每年华贵保险都会以年度理赔报告的方式进行概括，提醒公众注意防范风险。另外，前不久华贵保险刚刚宣布自家定寿产品累计赔付保险金超5亿元。

5亿元听起来金额不大，但需要注意的是，这是定寿的理赔。这类产品的客户群主要是25岁至35岁的年轻人，而华贵保险2017年开业，自那之后才开始销售定寿。“年轻人、投保时间短、身故”三个关键词叠加在一起，5亿元的金额就不能算低了。另外，其中高达9％的案件是猝死。

理赔流程简单

华贵保险总部在贵阳，但不意味着需要去贵阳办理理赔。实际上，消费者完全不用担心理赔困难，因为华贵保险支持线上理赔。只需找到这家保险公司的官方公众号，按步骤即可在线报案、申请理赔。所有资料都可以在线下载、在线提交。

另外，理赔所需的资料也已经公布一目了然，其中的《理赔申请书》、《继承人声明》可以直接找到，然后填写上传。如果实在搞不懂线上流程，也可以通过电话申请、线下邮寄提供资料的方式办理，会有理赔人员协助办理的。

无论线上还是线下办理都不用担心，资料齐全、案件事实清楚的，5个工作日内做出核定，无需担心理赔问题。

针对被保险人突然离开、无人申请理赔的请，华贵保险推出了“关爱联系人”、“永不失联的爱”两个功能。其中，“关爱联系人”是指定亲戚朋友作为自己的保单关爱联系人，让他知晓保单信息，关键时刻可以协助理赔报案。“永不失联的爱”是指大麦定寿客户可以提前录制、写下自己想对ta说的话。若不幸来临突然离开，家人理赔申请理赔结案后，华贵保险将代替送达这些来不及说的话。