2024年7月16日起，陕西省宝鸡市迎来的强降雨天气造成城区部分路段出现内涝，部分区域电力、通讯中断，桥梁道路受损，多个小区受灾。

灾情发生后，人保寿险宝鸡市分公司第一时间启动应急预案，在集团宝鸡区域党建一体化协调委员会统一参与防汛救灾。市分公司认真落实省公司领导指示，迅速组织排查职场隐患、了解内外勤人员及家庭受灾情况，及时通过营销人员向客户转达公司问候，排查人员伤亡，转发理赔提醒，做好理赔应对准备。

7月17日，市分公司组织党员救灾突击队，由党委书记、总经理焦文雄同志带领，赶往救灾一线，协助人保财险宝鸡市分公司进行理赔引导，并按照政府统一安排，进行道路清淤工作。

在受灾现场，队员分组行动，有的联合财险员工开展理赔咨询、接受受灾群众报案咨询登记，有的指导受灾群众进行线上理赔，其余队员积极加入道路清淤工作，配合市政环卫、公安交警、城管环保等部门，分段对残留在公路上的泥沙、树枝、泥水进行清理。

截至目前，人保寿险宝鸡市分公司的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。