据“中国铁路”微信公众号消息,自暑运启动以来,7月1日至15日全国铁路累计发送旅客2.11亿人次,同比增长6.5%,日均发送旅客1403.4万人次。(中新网7月16日)

7月1日至8月31日,为期62天的2024年全国铁路暑期运输开始启动。学生流、探亲流、务工流、旅游流等客流量高位运行,运输大数据的背后,反映了我国庞大的人口流动规模,也意味着对铁路部门运力投放的考量和对服务更加精细化提出的更高要求。

灵活运力投放,绘就暑期“幸福路”。暑运是学生客流和旅游客流最为集中的时段之一,旅客乘坐火车出游的需求十分旺盛,国内旅游消费持续火爆。为最大限度满足广大人民群众出行需求,铁路部门科学分析12306售票情况,利用大数据动态掌握旅客出行需求,采取了“一日一图”的灵活调度策略,精准灵活增加运力投放,及时在热门方向和线路增开旅客列车,通过加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式,在保证高速列车开行规模的同时,也要保持普速列车开行规模,做好公益“慢火车”,方便偏远地区人群出行,提升客运能力。同时,铁路部门还紧密对接市场需求,组织开行旅游专列,助力暑期旅游经济发展。

推行便民举措,开启假期“舒心游”。暑运初期客流以学生流为主、旅游探亲为辅,进入中期之后,逐渐转变为旅游探亲为主、商务出行为辅,铁路部门审时度势,持续优化便民服务,科学制定售票策略,积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务;提供便捷换乘、互联网订餐、加强卧具更换清洗,保障空调、供水等基本服务;针对老幼病残孕重点旅客提供绿色通道和爱心服务;在高铁餐车上推出营养美味+趣味体验的儿童餐,以丰富儿童旅客产品供给等等......让这个暑运运力更大,服务更优,全力提升暑期旅行体验。

铁路部门面对高温与高客流量的双重挑战,围绕人民出行、资源配置、经济发展等方方面面下足功夫,展现出铁路部门强大的组织能力和应变能力,为人民铺就幸福出行路,让我们感受到了铁路不断变革和持续发展的决心和满满诚意,笔者相信铁路部门会不断推出新的惠民举措,为广大民众带来更多的红利。(欧明韵)