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倾听您的心声 服务您的需求 人保寿险陕西省分公司启动第十六届客户节活动
更新时间:2024-05-29 16:47:15    来源:中国网

盛夏来临,一年一度的中国人保客户节如约而至。

5月18日,人保寿险陕西省分公司启动第十六届客户节活动,活动为期两个月。

客户节是宣传人保品牌、提升客户服务水平、推动业务发展的重要载体。人保寿险陕西省分公司积极践行“人民保险 服务人民”的企业使命,坚持“以客户为中心”的发展理念,以“客户体验、回馈客户、品牌宣传、社交互动”为主线,开展七大系列主题活动。

“客户大拜访”活动。利用线上化手段,以客户节活动为契机,借力服务及活动内容,搭建业务员与客户的互动平台,为客户提供服务关怀。

“热辣加倍”友氧鲜气运动季。以运动健康为主题,通过开展线上线下活动,为客户提供丰富服务。同时,以运动健康生态构建客户经营场景,增加业务员为客户服务的机会。

“友爱尊享 健康之约”活动。加强“人保•友爱”增值服务品牌宣传推广,延伸友爱服务及保障理念,拉近业务员和客户的距离,提升客户获得感、幸福感。

“温情相伴 感恩有你”活动。全省各机构举办线下插花、公益讲座、健康讲座、消费者权益保护、六一涂鸦、包粽子等特色活动项目,吸引客户参与,增强业务员与客户的互动以及客户对公司的认可,提高客户满意度。

“消保1+N 护民暖人心”活动。提醒客户及时关注持有保单及账号状态变化情况。“人保体验官”通过线上填答调查问卷的形式,了解客户对服务体验的感受和评价,收集客户的意见建议,促进服务改进及流程优化。

共筑“无碍”安全感活动。聚焦老少新、残障人士等重点群体开展线下宣教活动,深入农村、社区,普及金融保险知识、预防金融诈骗知识,开展消费提示等,为特殊人群共筑“无碍”安全感,让特殊人群共享金融公平。

“以案说险,守护金融安全”活动。通过制作宣讲风险案例,提升公众金融素养,树立理性消费,理性维权理念,强化消费者金融风险防范意识。

人保寿险陕西省分公司客户节活动精彩继续,欢迎您的参与......

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