随着业务模式的日益成熟，支持业务运营的系统也需要不断演进和优化。在电商管理领域，OMS是广泛使用的关键工具，然而，随着新零售的不断发展，OMS也需要进行许多升级和改进。

一、什么是OMS订单管理系统？

OMS是Order Management System的缩写，是”订单管理系统是接受客户订单信息，以及仓储管理系统发来的库存信息，然后按客户和紧要程度给订单归类，对不同仓储地点的库存进行配置，并确定交付日期的系统。“（来自百度释义）

简单来说，OMS订单管理系统是商家用来管理订单，处理与订单相关信息的系统。通过这个系统，品牌商可以有效地进行库存管理、订单履约以及其他业务需求的信息处理，从而提高工作效率和准确性。

二、OMS订单管理系统；可以解决哪些问题？

订单处理效率低下：OMS系统可以简化订单处理流程，通过自动将订单信息导入数据库，并生成订单号码、发票和运单，实现订单的全流程自动化管理，从而提高订单处理效率。

库存管理不准确：OMS系统可以自动跟踪商品的库存，当某一商品库存不足时，系统会自动发出警报，提醒企业及时补货。此外，OMS系统还可以自动更新商品价格、折扣等信息，确保商品信息的准确性和一致性。

订单履约困难：OMS系统可以帮助商家实现商品可销数最大化、合理运营，并对多渠道的订单进行统一化处理和管理，包括正向和逆向（销售订单和售后订单）的订单类型。对于正向订单，OMS系统可以自动匹配发货商品（SKU）的出库仓和快递，确保商品及时出库；对于逆向订单，OMS系统可以实现退货单中的商品（SKU）扫描入库有迹可循。

数据整合和分析困难：OMS系统可以整合来自不同销售渠道的数据，进行处理和分析，提取有价值的信息。通过实时的数据分析和报告，可以帮助商家做出更明智的商业决策。

三、OMS订单管理系统一般应具备的功能模块

OMS订单管理系统是一种全面而高效的订单处理系统，旨在帮助商家更好地管理订单、库存和销售等业务环节。通过OMS系统，商家可以有效地提高订单处理效率、优化库存管理、精准掌握销售情况以及提供优质的客户服务。

OMS订单管理系统的核心功能模块包括：

商品管理模块：在OMS系统中，商家可以录入和管理所有商品的基本信息，如商品名称、编码、描述、规格、分类等。商家可以根据业务需求自定义商品属性，并为每个商品设置唯一的SKU（库存量单位）码，方便进行库存管理和销售跟踪。

订单处理模块：该模块是OMS系统的核心，能够高效地处理来自各个销售渠道的订单。它支持多种订单处理方式，包括在线订单、电话订单、传真订单等。商家可以根据业务需求自定义订单处理流程，实现订单的快速审核、确认、分配和跟踪。此外，该模块还具备智能订单拆分与合并功能，可根据实际需求将一个订单拆分为多个子订单或合并多个订单为同一份订单。

库存管理模块：该模块具备实时监控库存的功能，能够及时更新库存信息并提醒商家进行补货或调整库存。它可以根据销售数据自动调整库存数量，避免库存积压或缺货现象。同时，该模块还支持多仓库管理，可对各个仓库的库存进行统一管理和调度，确保商品库存的合理分配和调拨。

销售分析模块：该模块为商家提供了强大的销售数据分析功能，可对历史销售数据、订单数据、客户数据等进行全面分析。通过数据挖掘和可视化展示，商家可以了解销售趋势、客户偏好和市场需求等信息，从而制定更为精准的销售策略和推广活动。

财务管理模块：该模块主要用于处理与订单相关的财务事务，包括订单结算、账户支付等。它支持多种支付方式，如信用卡支付、支付宝支付、微信支付等，并能够与银行系统进行对接实现自动化支付和结算。此外，该模块还提供了财务报表生成功能，方便商家进行财务分析和决策。

系统管理模块：该模块主要用于设置系统参数、管理用户权限等。商家可以通过系统管理模块进行自定义设置，调整系统参数以满足业务需求。同时，该模块还支持多用户管理功能，可根据不同岗位和职责为用户分配相应的权限，确保数据安全和系统稳定运行。

通过以上功能模块的协同作用，OMS订单管理系统能够为商家提供一个全面而高效的订单管理解决方案。它不仅简化了订单处理流程、提高了工作效率和准确性，还能够帮助商家更好地掌握市场需求和趋势，制定更为合理的销售策略。OMS系统的出现为现代商业运作带来了极大的便利和发展机遇。

四、云徙科技OMS订单管理系统

面向消费品企业渠道业务，云徙科技旗下的OMS订单管理系统提供线上全渠道订单管理，帮助企业实现全渠道的业务协同与场景闭环，协助提升订单处理管理效率，库存共享透明化，电商业财一体化。