今年以来，辉县市住房和城乡建设局深入贯彻落实“马上办理、马路办公”工作机制,切实履行责任担当,高效解决多项事务，获得群众赞扬。

辉县市开元百货北侧人行道路面石损坏，该局在接到反映后，立即组织人员机械对损坏路面进行维修，一周时间内全部维修完毕。

有群众反映，东方星园一饭店排污堵塞小区内的排污池，该局工作人员现场调查，现场分析问题、现场解决问题，要求物业服务企业结合饭店排污情况，制定合理排污处理方案并进行整改。随后，涉事饭店积极进行了整改，增设了油污分离设备；物业服务企业将定期对排污池进行清理，确保小区排污管道通畅。

接居民反映，百泉河东一支渠河道内存有垃圾、漂浮物等杂物，该局迅速组织人员机械，对百泉河河道内垃圾进行清理打捞，并建立工作协调机制和工作专班，对河道进行全方位排查，加大巡查频次，发现存在垃圾漂浮物后及时进行打捞清理，确保河道治理工作常态化。

“一有群众反映或求助，我局即要求党员干部到一线检查督导，现场了解问题、发现问题,坚持协调处理在一线、解决问题在一线，确保问题整改落地见效。”辉县市住房和城乡建设局党组书记、局长赵保忠说。（张巍嘉）