在厦门，一位退休的主任医师想发挥余热却不知该去哪里，一个社区急需法律咨询却找不到对口的专家。这类“供需错位”，正被一套数字化系统悄然破解。厦门市委老干部局会同组织部门出台13条充分发挥银发人才作用的务实措施，自主开发银发人才线上系统，构建起“聚才、用才、留才”三位一体的智慧中枢，让银发智慧从“沉睡的资源”变为“流动的活水”。

系统涵盖十大领域的银发人才库，1700余名银发人才“一人一档”，专业特长、服务意向、所属领域等信息要素逐一归集，并建立动态管理机制，常态化更新银发人才身体状况、服务意愿，畅通退出渠道，做到“能进”也“能出”。层级清晰、画像精准、进出有序，是这套人才库的底色。系统聚焦供需对接场景，优化“点单、接单、服务、评价”全流程数智模块，并联动全市银发人才服务中心、工作站等百余个线下平台，让线上匹配与线下服务形成闭环。自今年3月系统上线以来，已针对理论宣讲、法律咨询、产业指导等需求精准匹配人才498人次，组织服务309场，惠及近万人次。同时，厦门推出《银发人才说》栏目24期，播放量超1200万次，把银发智慧转化为看得见的知识流量。

厦门创新服务积分量化机制，以服务专业程度、投入精力时长、群众评价认可为主要维度评估成效、智能赋分，做到积分自动抓取、服务成效溯源，引导银发人才比学赶超。配套措施突出互助共享、链接多方资源，持续拓展专项培训、关心慰问、老年大学优先报名等积分权益兑换，以制度化的方式激活银发人才的服务热情。

从“把人找出来”到“把活干起来”，再到“把心留下来”，厦门这套三位一体的智慧中枢，为银发人才参与城市发展搭建了完整的通道。仅半年多时间，数百人次银发专家被精准“派”到最需要的地方。这既是老干部工作数字化转型的一次实践，也是积极应对人口老龄化、开发老年人力资源的一条现实路径。