2026年4月9日，一辆护送车从广东省梅州市大埔县驶入福建省龙岩市新罗区雁石镇苏邦村。阔别家乡十四年，58岁的陈某终于再次踏进家门。年近九旬的母亲迎上前，紧紧抱住儿子，泪水不止。这场跨越闽粤两省、延续十四载的寻亲与救助，由此画上团圆句号。

一封协查信，打破十四年的沉寂

故事源于一封跨省协查信。2026年3月18日，新罗区救助站收到广东大埔县救助服务站发来的协查信。信中提到，当地救助了一名流浪人员，疑似来自新罗区雁石镇。

收件后，新罗区救助站随即启动核查，工作人员联合龙岩市新罗区源梦社工服务中心开展线索比对、信息摸排和人像核查。同时，对接雁石镇民政办、苏邦村“两委”，逐户走访、逐项核实。

由于陈某走失已十四年，容貌变化较大，工作人员多次携带大埔方面传来的照片和零散信息上门入户，与相关家属反复比对。“像不像？”“是不是他？”，成为核查过程中最常被提起的问题。经多轮走访和家属辨认，最终确认被大埔县救助的人员即苏邦村走失的陈某。

跨省接力，铺平归家路

据家属介绍和救助信息显示，陈某今年58岁，十四年前因精神异常离家务工、流落至大埔一带，长期露宿、居所不定。受精神障碍影响，其记忆模糊、表达不清，无法说清籍贯与家庭情况，身份长期难以确认，返乡一次次受阻。此次经两地救助机构与社工接续比对，滞留外地的归家问题才重新破局。

身份确认后，新罗区救助站与大埔县救助服务站第一时间对接，商定交接方案与护送安排。大埔方面将陈某护送至新罗，新罗区救助站提前在临时安置点备好床铺、热饭和干净衣物，先让其休息调整，再择期送返村里。工作人员说：“让他先歇一歇，缓一缓，再回家。”

陈某回家那天，天气格外晴朗。车辆行至苏邦村口，家属早已等候。陈某下车后与父母、兄弟姐妹相见。十四年离散，母子重逢，现场以泪水和简短话语替代过多言语。救助人员完成交接后，向家属说明后续安置和帮扶事项。

从救助团圆到长效帮扶

新罗区救助站坚持“救助不止于团聚，帮扶更要护长远”的理念，联合雁石镇民政办、村委会建立后续帮扶台账，按政策对接特困、残疾人等相关认定和补贴办理，改善陈某基本生活，帮助他重拾生活信心。同时，通过定期回访、动态跟踪，降低因病情加重再次走失的风险。

近年来，新罗区救助管理依托跨省协查、人像核查、社工跟进和基层民政联动，对长期滞留流浪人员实行“核查—护送—安置—回访”闭环。此次陈某返乡，即为闽粤两地救助机构、地方民政、村居和社工组织协同的结果。新罗区救助站表示，将继续按“民政为民、民政爱民”要求，对返乡受助人员做到信息可查、责任可追、帮扶可持续，用责任守护团圆，用温暖守护民生，让每一位漂泊归乡的群众，都能安稳生活、拥抱幸福。（龙岩市融媒体中心供稿）