来源:海峡导报

9月,鹭岛金融教育宣传热潮涌动。为净化金融网络环境、守护群众金融消费权益、普及普惠金融知识,渤海银行厦门自贸区分行紧跟监管部门及总行工作部署,全面启动2026年金融教育宣传周活动。本次活动以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,通过系统化部署、场景化落地,融合数智服务推广、分类风险宣传、分层群体赋能、维权渠道普及、行业诚信建设多项举措,全方位、多层次开展金融知识普及与风险提示宣传,为市民筑牢金融安全防线,让优质、安心、清朗的金融服务润泽千家万户。

统筹部署,多维金融教育宣传夯实服务根基

为确保金融教育宣传周活动有序有效落地,渤海银行厦门自贸区分行构建层级清晰、权责明确的工作体系,坚持高标准部署、严要求推进、实举措落实,打造规范化、专业化金融宣教格局,推动金融为民服务精准触达群众需求。

该行成立金融教育宣传周活动领导小组,组长由分行行长担任,成员为分行消费者权益保护工作委员会各成员部门负责人。营业部同步成立工作小组,由支行负责人牵头,安排专人专项推进,层层压实主体责任,推动全员参与,扩大宣传触达范围,确保金融教育宣传工作不走过场、落地见效。

本次金融教育宣传周紧扣数字化金融服务升级、金融风险防控、消费者权益保护等方向,聚焦群众多样化金融需求与高频金融风险痛点,明确五大金融教育宣传重点。立足数智金融惠民初心,该行持续优化适老化、无障碍数字化金融服务,助力弥合特殊群体“数字鸿沟”,介绍智能理财、安全支付等便民功能,以科技赋能提升群众金融服务获得感。紧盯网络领域各类风险,重点提示黑灰产、虚拟货币交易、非法跨境投资、个人信息违规采集等风险隐患,结合案例通俗揭示相关套路与潜在危害。针对老年人、青少年、新就业群体、残障人士等重点人群,实施分层分类宣教,避免宣传内容同质化,匹配不同群体认知特点与实际需求。同时普及金融纠纷调解、投诉受理等正规维权渠道,提示非法“代理维权”陷阱,引导市民理性合法维权,依托全员业务培训、高管示范带动,厚植诚信经营理念,共建清朗金融生态。

在宣传形式上,渤海银行厦门自贸区分行坚持线上线下融合、务实高效推进。线上依托官方微信、短信等渠道推送原创优质宣传内容,精准触达各类群体;线下用好网点阵地,通过LED屏滚动播放宣传口号、摆放主题易拉宝海报、开展厅堂微沙龙等形式营造氛围,联动社区、学校及人流密集的公共场景拓宽宣传半径,提升金融教育宣传覆盖面与影响力。

场景创新,全媒体矩阵放大宣传声量

本次金融教育宣传周期间,渤海银行厦门自贸区分行立足厦门滨海地域特色,打造沉浸式、场景化宣教模式,用好城市公共场景、发挥高管示范作用,以丰富多元的活动,让金融教育宣传更接地气、更具温度、更有影响力。

9月7日,湾悦城喷泉广场人头攒动、氛围热烈。渤海银行厦门自贸区分行参与在此举办的2026年厦门地区金融教育宣传周启动仪式,严格落实各项工作部署,深度参与活动各环节。该行派员参加行业主题朗诵,庄严承诺践行金融行业诚信经营、守护消费者合法权益;开展场景化便民金融知识科普,入驻鹭岛消保主题市集设立专属宣传展位。同时借助活动,集中展示数智金融惠民、适老化服务、纠纷调解、重点群体帮扶等为民办实事典型案例。

依托主流媒体,搭建立体化宣传矩阵。9月9日,该行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”核心主题与“金融消保心安万家灯火”子主题,联动海峡导报打造多维度传播体系。活动现场,该行“金融消保青骑兵”驻点值守,设置识骗能力闯关、金融知识问答等趣味互动环节,市民踊跃参与。同时拓展末梢宣传渠道,将宣传物料投放至快递、外卖、网约车等民生场景,结合全媒体平台持续推送活动动态、典型案例,实现线上线下联动传播,拓宽金融教育宣传传播广度与深度。

此外,渤海银行厦门自贸区分行充分发挥高管示范引领作用,增强金融教育宣传专业公信力。该行行长录制主题宣传视频,解读消保相关政策、普及风险防控知识、介绍合法维权渠道。依托“消保闽南之声”公众号开设“一把手说消保”专栏,聚焦房贷等民生高频场景,引导市民理性置业、合规借贷,助力持续优化区域金融消费环境。

久久为功,长效金融教育宣传筑牢金融安全屏障

金融消保守护贵在长久。渤海银行厦门自贸区分行并未局限于金融教育宣传周集中宣传,坚持预防为先,把金融教育宣传融入日常、抓在经常,以常态化、专业化、特色化宣传举措,持续夯实全民金融安全防护网。

针对当前高发的网络金融乱象与新型隐形风险,该行落实常态化风险排查与警示教育。围绕职业背债、互联网贷款相关风险、无资质机构虚假引流、高收益诱导营销等突出风险,通过原创图文、短视频、典型案例解读等通俗化形式,常态化向市民普及风险识别与防范技巧。联动辖区公安民警,聚焦“两司两员”新就业群体,联合拍摄金融消保主题宣传短视频,拆解各类金融诈骗及风险隐患,针对性普及避险防骗知识,提升新业态从业者金融安全意识与自我保护能力。整合网点LED屏、宣传展板、厅堂微沙龙等线下阵地,搭配官方微信线上推送,构建常态化科普体系,持续做好金融风险警示。

作为特色宣教阵地,渤海银行厦门自贸区分行金融消保驿站持续创新服务模式,打造多元化科普场景,让金融服务更有温度。此前,该行联合科技企业开展“科技赋能消保智能守护金融安全”主题活动,依托智能机器人担任“引导员”“宣讲员”,通过趣味互动、智能答疑,向自贸园区内企业员工普及反洗钱、防范非法集资、存款保险等金融知识,打破传统宣讲形式相对单一的局限。

同时,该行联动媒体机构打造“小记者阵地”特色宣教品牌,创新“金融+消保+亲子”沉浸式科普模式。通过网点探秘、真币防伪、点钞实操、金融问答等趣味环节,引导青少年感知金融魅力、树立理性理财观念,借助“教育一个孩子、带动一个家庭、影响一片群体”的传播效应,实现金融知识广泛普及,让消保理念深入人心,持续擦亮渤海银行金融为民、普惠惠民的服务品牌。

面向未来,渤海银行厦门自贸区分行将持续深耕消费者权益保护工作,不断创新金融教育宣传形式、丰富宣传内容、拓宽服务边界,以常态化宣教、精准化服务、规范化经营,持续守护群众金融消费安全,助力构建清朗、健康、有序的区域金融生态。