“外国游客来到泰宁,无需再为语言不通、支付不便发愁,可以更放心地走进古城街巷、特色店铺,沉浸式体验真实的中国县域生活。”4月27日,MeetChina国家级入境旅游消费示范平台正式落地三明泰宁古城,广大游客实地打卡体验全新数字化文旅服务,感受泰宁入境旅游数字化升级的亮眼成果。

当晚,在“绿都三明,尽享非遗”2026三明市非遗展示展演活动现场,中国数字文化集团首席技术专家李欣引导大家体验MeetChina景区智能大屏交互系统。指尖轻点屏幕,多语种景点讲解、游览路线一键规划,一众功能清晰直观。从景点文化解读到出行服务指引一应俱全,全程无障碍的智慧体验,让游客真切感受到泰宁文旅国际化、智能化的服务新范式。

MeetChina引流大屏。张晓玲摄

泰宁坐拥世界自然遗产、世界地质公园“双世界级”文旅品牌,文旅资源得天独厚。近年来,当地持续深化沪明协作,积极推动文旅资源转化、消费场景升级和县域旅游国际化发展。为推动文旅产业转型升级,泰宁落地丹霞文化数字系统项目,依托MeetChina国家级入境旅游消费示范平台,打造全省首个入境旅游消费转化与无障碍示范区(MIFA),助力泰宁提升面向入境游客的消费承接能力,推动县域入境旅游从传统观光模式向品质消费模式全面升级。

该项目搭建了引流、导览、消费、支付、数据分析一体化的闭环服务体系。在硬件配套上,泰宁古城核心街巷、游客集散节点布设智能交互大屏,全天候提供多语种交互服务;县域重点餐饮商户、文旅展馆配备智能触摸点单终端,支持多国语言切换和各类国际银行卡、境外手机支付,实现便捷秒付。同时,系统全面完善古城街巷布局、景点点位、公共设施等多语种数字化导览内容,消除信息壁垒。

在软件与内容建设上,项目搭建完善的入境旅游数字消费系统,整合商圈展示、商户推介、优惠核销、数据运维等功能,完成百余项泰宁特色商品、文旅资源的中、英、日、韩、德、法等十国语言内容录入上架。同时搭建游客行为数据分析系统,通过可视化数据报表,为文旅服务优化、产业升级提供精准的数据支撑。

“很多外国游客来到中国后,并不是没有消费意愿,而是看不懂商品和服务,不知道哪里值得去,不确定怎么买,也担心支付不顺畅。”泰宁县文旅局相关负责人表示,以泰宁古城为核心示范区,当地聚焦语言、信息、支付、消费决策四大无障碍建设,依托“大屏引流、中屏点单、小屏随身”全场景智慧服务模式,构建起标准化、可复制的县域入境文旅服务体系,全方位优化外籍游客游、购、食、行全流程体验。

外籍游客体验MeetChina平台

“这是我第一次来到泰宁,这里的风景美不胜收,数字化服务让我的旅行毫无阻碍,太喜欢这座城市了!”来自乌兹别克斯坦的留学生IsmoilIlkhamov在泰宁古城本地特色餐厅体验完便捷的多语种智能点餐服务,又在夜游十里金溪景区近距离体验景区小屏交互导览的智慧功能后,由衷赞叹道。

此次智慧文旅项目落地,是泰宁主动融入国家入境旅游开放战略,推动县域旅游国际化发展的重要举措,不仅有效打破涉外文旅服务壁垒,提升国际游客游玩体验与文化认同感,更进一步优化本地文旅消费结构,带动餐饮、住宿、零售等产业协同发展。泰宁将以此为契机,持续优化智慧文旅服务体系,擦亮“清新福建·康养泰宁”国际名片,打造福建县域入境旅游数字化建设标杆样板。(张晓玲)