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南安市仑苍司法所:锚定民生痛点 以多元联调+实干担当破解基层治理难题

聚焦群众急难愁盼,破解历史遗留积案。南安市仑苍司法所立足司法行政职能,以新时代“枫桥经验”为指引,通过主动排查溯源、牵头多元联调、暖心便民服务的全链条工作法,成功化解水暖城三期百套房产十余年办证难题,协调筹集资金3500万元推动问题彻底清零,用实际行动筑牢基层平安稳定防线,为基层治理现代化提供了生动的司法实践样本。

坚持未诉先办,把准基层治理“脉搏”。仑苍司法所始终将矛盾纠纷源头治理摆在工作首位,常态化开展日常排查工作,精准捕捉群众反映强烈的突出问题,做到早发现、早介入、早处置。针对排查中发现的水暖城三期办证历史积案,仑苍司法所第一时间将其列为重点联调案件,摒弃“坐等诉求”的被动模式,主动梳理问题历史脉络、梳理政策执行堵点、摸排群众核心诉求,通过制定问题、责任、时限“三张清单”,明确化解方向、压实工作责任、划定办结时限,为后续精准攻坚、高效化解奠定坚实基础,从源头杜绝矛盾纠纷扩大化、复杂化。

深化多元联动,打通基层治理“堵点”。面对涉及主体多、资金缺口大、手续链条断档的复杂历史积案,仑苍司法所充分发挥“1+N”联合调解机制核心作用,主动扛起牵头责任,联动税务、财政、不动产登记中心、信访等职能部门及相关企业成立专项工作组,构建起“司法所牵头、多部门协同、社会力量参与”的联动化解体系。通过多次召开协调推进会,厘清各主体责任链条,破解政策、资金、流程等多重难题,主动靠前奔走协调,推动各类资源要素向民生痛点集聚,成功筹集专项资金补齐资金缺口,逐项完善办证材料、打通办理流程,让长期悬而未决的历史遗留问题实现“落地解决”,彰显多元联调机制在基层治理中的高效能。

聚焦民生为本,传递基层治理“温度”。在积案化解全过程,仑苍司法所始终坚持以人民为中心的工作理念,将便民服务贯穿始终,把解决群众实际问题与疏导群众情绪相结合。针对群众因长期办证无果产生的焦虑情绪,工作人员全程开展细致的政策解读、耐心的情绪疏导工作;为减少群众跑腿麻烦,推出统一代办、全程跟进的暖心服务,让群众从“反复跑、多头找”变为“一次办、省心办”。从“办证难”到“办妥证”,从“反复上访”到“满意点赞”,仑苍司法所用实干担当兑现民生承诺,让群众在问题化解中感受到司法服务的温度,实现历史积案案结、事了、人和。

基层治理,治在基层,根在民生。下一步,仑苍司法所将持续深化矛盾纠纷常态化排查化解工作,始终锚定群众急难愁盼问题,不断完善多元联调机制,以更强的担当、更实的举措、更优的服务,切实把司法行政优势转化为基层治理效能,持续筑牢基层平安稳定“第一道防线”,让司法为民的底色更鲜明,让基层治理的根基更牢固。

(责任编辑:胡俊)