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安溪:以人才为笔 书文化华章

以系统培育厚植人才沃土,用深情讲述点亮茶乡旅程。

“以前带团心里发虚,现在讲起茶史如数家珍!”一位参训导游的感慨,道出了安溪县文旅人才培养带来的真实改变。当文化的深度需要被讲述,当游客的期待需要被回应,安溪县选择以一场持续而系统的人才锻造,回应时代与民生的双重呼唤。

回望2025年,安溪县文体旅局紧扣“茶香安导”人才品牌,开展了一系列务实培训,不仅为行业“补血强筋”,更让文化在讲解中“活”起来,让服务在细节里“暖”起来。

固本强基练就“茶香安导”真功夫

一支专业的队伍,既要有娓娓道来的“软实力”,也离不开规范经营的“硬约束”。过去一年,安溪县聚焦导游、讲解员核心群体,双轨并行,系统赋能。

5月19日中国旅游日,一场“茶香安导・美好旅程”全县誓师大会点燃行业热忱。260余名从业者的铿锵誓言,是对“诚信为本、文化为魂”的集体重温。随后的技能培训,安溪县将县情文化、讲解技巧化为生动课堂,让优质服务成为可感可学的行动指南。

7月8日,一场直面痛点的旅行社规范经营培训务实开讲。安溪县以真实案例为镜,深入剖析合同、保险、档案管理等风险环节,不仅“划出红线”,更“指明路径”,推动规范经营内化为行业共识。

8月25日,“茶香安导,匠心旅程”专题班汇聚多方专家,从讲解基础、茶学深究到涉外服务,推动导游从“带路者”向“文化传播者”深度转型。深耕终有回响,在2025年泉州市导游服务技能大赛上,安溪选手斩获普通话组一等奖、英语组优胜奖,印证了安溪县培育工作的扎实成效。

精深赋能解码古厝砖石历史声音

安溪的底蕴,藏在茶香里,也刻在古老的砖石上。如何让这些沉默的瑰宝“开口说话”,传递穿越时空的文化回响?

10月31日,“名相故里”湖头镇迎来了一堂别开生面的“古建课堂”。文博专家诠释活化利用的智慧;建筑学者系统拆解闽南古建的营造密码。当理论讲授与实地探访相遇,斑驳的墙垣、精美的雕花,仿佛被赋予了生命与故事。“第一次如此清晰地触摸到家乡文化的肌理。”一位学员的感慨,正是文化自信被点燃的声音。一名旅行社导游坦言:“培训后,我带团讲解古建筑,心里更有底了,游客的反馈也大不一样。”

逐光致远奔赴“海丝推荐官”新赛场

一年深耕不辍,从景区到古厝,从旅行社到民宿,一支“懂文化、会讲解、善服务”的队伍正在安溪集结。“现在带团,能明显感觉到游客的眼神不一样了,他们跟着你的讲解时而惊叹、时而思考,那种文化被理解和认同的成就感,是最大的动力。”一位获奖导游的心声,正是行业氛围转变的缩影。安溪县文体旅局在市级大赛中获评“最佳组织奖”、安溪选手荣获省级大赛一等奖,更是对安溪县文旅人才工作的高度认可。

这份扎实的底气,让安溪县能从容接过更光荣的使命。紧随全市“海丝泉州推荐官”活动的步伐,安溪赛区选拔赛正紧锣密鼓展开中,20名(组)优秀的讲述者届时将脱颖而出,代表茶乡登上更广阔的舞台。为此,安溪县已备好为期三天的赛前集中淬炼,邀请实战前辈倾囊相授,让每一位推荐官都能带着茶乡的万千风采,自信绽放。

从回应“茶乡讲解荒”的民生关切,到锻造“海丝推荐官”的城市雄心,安溪县培养的,不只是一个导游,更是一个文化的对话者;安溪县期待的,不仅是赛场的佳绩,更是安溪故事跨越山海、打动世界的每一次回响。

(责任编辑:姚宇琛)