近年来，南安市柳城街道深入践行新时代“枫桥经验”，在南安市信访工作联席会议的统筹指导下，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，依托街道联合调解分中心与“诉调对接”机制，成功将大量矛盾纠纷化解在基层、消弭在诉讼之前。近日，该中心又成功调解一起事实错综复杂、双方对抗激烈的被继承人债务清偿纠纷，为这间“群众家门口的解忧站”再添一个生动注脚。

事情的起因，是一起颇为棘手的“诉调对接”案件。申请人许先生（化名）与被继承人陈先生（化名）生前存在经济往来，双方因此产生纠纷；陈先生去世后，许先生认为其配偶、子女及母亲等五位继承人应在遗产范围内承担相应责任，于是起诉至法院。案件进入诉讼阶段，被导入“诉调对接”机制，交由柳城街道联合调解分中心负责调解。

调解初期，双方对抗情绪十分明显。许先生坚称涉款项为投资款，情绪激动不已；继承人家属则对该笔债务本身不予认可，还表示对相关情况毫不知情——他们的家庭因亲人离世已备受打击，实在不愿再卷入这场诉讼纷争。

在调解过程中，调解员精准锚定“实质化解”这一核心关键，一方面耐心倾听双方诉求，悉心安抚对立情绪，另一方面敏锐地将工作重心从“厘清复杂法律事实”转向“寻求现实可行的解决方案”。通过采用“背靠背”调解方式，调解员分别与双方展开深入沟通，不仅向许先生条分缕析地剖析诉讼中可能面临的问题；也向继承人家属耐心阐明“诉调对接”柔性解纷的独特优势，以及调解失败进入诉讼程序后可能对家庭生活造成的困扰。

经过调解员的坦诚分析与真情沟通，双方的对立坚冰逐渐消融，最终经过数轮耐心协调与引导，双方权衡利弊，自愿达成一揽子和解方案，在调解员见证下签署了具有法律约束力的调解协议，一致确认所有民事争议就此彻底终结。

“本以为要打一场漫长的官司，没想到调解中心这么快就帮我们解决了难题，让我们一家能安心生活，太感谢了！”当事人苏女士（化名）在签署完调解协议后，向调解员表达了诚挚的谢意。一场因被继承人债务引发的、可能对簿公堂的纠纷，就在这里画上了圆满的句号。

该案的成功调结无疑是柳城街道深化“诉调对接”机制、践行新时代“枫桥经验”的又一典型案例。调解分中心通过法、理、情相结合的柔性调解，将潜在的对抗性诉讼转化为和谐共赢的和解，不仅高效、零成本地解决了当事人的急难愁盼，也避免了两个家庭陷入漫长的诉累，更生动诠释了“调解为民”的初心与担当，有力维护了基层社会的和谐稳定。