今年来，省新镇深入弘扬新时代“枫桥经验”，进一步加强全镇信访工作的统筹协调，在南安市信访工作联席会的指导下，常态化运行联席会，结合综治中心标准化建、实战化运行，全面推行多元化纠纷调处、网格化管理服务、精准化社会治理等工作机制。整合治理资源、释放治理活力、提升治理质效的能力水平不断提升，省新镇基层社会治理成色更足、底色更亮。

为筑牢基层治理根基，省新镇首先从阵地建设入手夯实基础。以方便群众、服务群众和让群众满意为出发点和落脚点，设置中心服务大厅、信访评理室、联合调解室、“省心工作室”、社会心理咨询室及中心调度指挥室六大功能区，加应急办（安办）、禁毒站、道安办、消防站四个扩展功能室，建成集矛盾纠纷调解、监控研判、信访接待等多种功能的综合治理中心，实行“只进一扇门”、“一站式”、“会诊式”服务，最大限度集约力量资源，做实做强基层治理“指挥部”工作平台。

在夯实阵地的基础上，省新镇进一步抓实体系建设以完善治理架构。以资源整合、目标管理、隐患发现、闭环处置为建设方向，成立以省新镇党委副书记、政法委员为指挥长，司法所所长为常务副指挥长，派出所所长为副指挥长，应急、卫健、道安的等重点领域分管领导为值班领导的中心组织架构，紧紧围绕“中心吹哨、部门报到”工作模式，打破部门“各自为战”局面，实行“维稳月总结、矛盾周研判”工作机制，今年来共召开信访联席会议10次，专题研究解决突出信访问题，打造“一体化运作、一站式接待、一揽子化解”全链条矛盾纠纷调处模式。同时在村级建立村、网格、角落（自然村）、村民小组四级议事协商体系、闭环协商流程和协商召集人制度，即村党委书记是协商总召集人，通过民主推荐的方式，确定网格、角落、村民小组协商召集人，培养组建“协商智囊团”。推进民事民议、民事民管、民事民办，确保做到“小事不出村、大事不出乡镇，矛盾不上交”。

省新镇着力充实队伍建设以强化治理力量。在信访事项化解工作的系统性、综合性上下功夫，重新整合了司法、派出所、信访、网格、劳保、禁毒、道安、消防、应急、调解、妇联等11个相关部门，统筹信访相关部门工作，统筹部门人员力量，按照“社会治理中心＋基层社会治理智慧平台＋N功能服务”模式运行，统一开展矛盾联调、治安联防、治理联动、问题联治、平安联创，形成了横向联动、纵向贯通的社会治理现代化工作体系。同时在村级用好村委会、老年协会、村务监督委员会三方力量和党员、乡贤、志愿者、各级“两代表一委员”等四支队伍，形成共治共享治理格局。

信息化建设是提升治理效能的重要抓手，省新镇通过信息化手段实现联防联治。推动“人防+技防”深度融合，一方面实行1+1+1人防巡防模式，由社区民警联合各村（居）综治协管员、老年综治志愿者巡逻队进村开展治安巡防；另一方面持续推进“雪亮工程”，在全镇安装188路视频监控和125路云广播，并接入镇级监控研判室，搭建一个集远程广播、AI智能识别人脸和车牌等功能为一体的村级应急调度平台，致力打造“党建+”邻里小喇叭系统，打通农村人居环境整治、垃圾管理、森林防火等治理痛点堵点，推动一线信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位，有效提升治理效率和精细化水平。

省新镇依托南安市网格化综合治理平台，深化网格化服务管理，打造“网格化+智慧系统+微信群”服务模式，将全镇划为12个村级网格，124个单元网格，配齐配强各类网格人员267名，建有微信网格群及村务监督群24个，将全村每户划分到不同的微信群中，每个群都有专人管理并提供服务，及时收集群众的诉求、矛盾、上报形成风险化解“微”战场、矛盾调处“微”渠道、群众办事“微”大厅，同时，由省新镇派出所每日制作《早安省新》简易宣传图片，将反诈、禁毒、道安、防盗抢等平安信息，运用网格微信群进行平安建设宣传，充分发挥防范宣传“微”平台作用。

省新镇通过多元化方式调解纠纷，充分发挥镇综治中心实体化运行机制，联合人大代表、联调分中心、司法所、村委会、律师等组建矛盾纠纷化解工作队伍，依托“南安调解”APP、“网格E通”等平台，提供“一站式”纠纷调处接访服务。省新镇共有8个部门参与矛盾纠纷化解工作，专兼职调解员38名。通过一站式受理、多元化处理、源头化治理、闭环式管理的矛盾纠纷调解模式，同步节约专业调解资源，实现了多部门服务的无缝对接，提高了调解效率，更实现了精准服务。今年共新成立联合调解室3个，化解各类矛盾纠纷121件，追回劳动薪酬59.12万元，实现信访总量、初件量同比分别下降36%、32%。