【编者按】“市事通”是福建省市场监管局创新打造的“互联网+市场监管+服务”的综合赋能平台，为企业提供合规经营指引、质量基础设施服务、知识产权保护与运用等全链条“一站式”服务，涵盖17个大类572项技术服务。目前平台已吸引超4000家企业入驻，累计服务企业1.2万家次，成功解决各类咨询与问题1.8万个。为全面展现平台服务成效，福建省市场监管局联合中国网海峡频道推出“市事通八闽赋能新发展”主题文章，聚焦食品、服装纺织、新能源、电子信息、陶瓷、竹产业六大领域，通过一线实践案例深入解析平台资源对接与服务赋能机制，切实帮助企业破解发展难题，为福建经济社会高质量发展注入新动能。

福建南平，漫山翠竹，绿浪翻涌。作为中国竹产业的重要基地，这里被誉为“中国笋都竹乡”。43.5万公顷竹林铺展成一片浩瀚绿海，汇聚规模以上竹企220家，滋养着35万竹农和12万产业工人。2025年上半年，全市规上竹企业实现产值69亿元，增速12.6%，占全部规上企业总产值的10.6%。

筑标准基石，添产业活力

“以前生产时没有统一标准，上游原料粗细、含水率全凭感觉，产品质量全看运气。”说起曾经的生产状况，福建大庄竹业科技有限公司（下称“大庄竹业”）的负责人感慨万千。“由于毛竹材、竹丝条、竹条等原料标准缺失，导致上游原料质量参差不齐，下游成品质量可控性差，增加了企业成本。”这不仅是单一企业的烦恼，更是整个南平竹产业面临的现实挑战——缺乏统一标准、专业人才不足、信息更新滞后等，成为制约南平竹产业高质量发展的现实瓶颈。

转机，始于一次“线上求助”。大庄竹业通过福建“市事通”平台“技术帮扶”中的“标准制修订”板块，提交了建设标准体系的需求。经平台“智能分拣”系统识别，需求迅速被推送至福建省标准化研究院。很快，科技特派员主动上门对接，精准施力。

科技特派员主要开展了两项关键工作：为企业“练内功”，指导企业完善自身标准体系，从原料进厂检验、加工流程管控，到过程检验、包装运输贮运全链条标准体系梳理，实现每一环节有标可循、每一流程有质可检；为产业“控链条”，协助南平邵武市林业局、邵武市竹木产业协会制定毛竹材、竹丝条、竹条3项团体标准，并通过龙头企业的订单优势，带动上游企业实施标准化生产。

“现在，我们可以用订单倒逼上游供应商按新标准供货，原料质量稳定了，产品合格率和竞争力自然就上去了。”标准化带来的效应立竿见影，也让大庄竹业成功斩获2025年日本大阪世博会中国馆竹建材订单。“日本大阪世博会中国馆的外立面材使用我们的竹工程材料，这是‘以竹代木’‘以竹代钢’可行性的有力见证。”大庄竹业负责人兴奋地表示，企业还参与了由南京林业大学主导的国际标准研制工作，推动全球首个竹结构国际标准《竹结构–竹集成材产品规范》（ISO）成功发布，实现了从被动“执行标准”到主动“制定标准”的飞跃。

补质量短板，强发展底气

在“中国竹具工艺城”南平政和县，聚集着220余家竹具工艺加工企业，竹制品超3600种，占据全国70%的竹茶具市场份额，竹产业已成为当地推动县域经济发展和乡村振兴的主导特色产业。

然而，在蓬勃发展的背后，政和竹产业也曾面临着质量基础薄弱、检测技术不足、管理人才匮乏等制约。“我们想提升，但不知道问题出在哪，更不知道去哪找专家。”竹企的困惑道出了竹产业从业者的普遍心声。依托福建“市事通”平台的“寻求专家”服务和“质量体系管理”功能，福建省产品质量检验研究院、福建东南标准认证中心、福建农林大学等机构联合组建了一支跨领域科技特派团队，深入政和竹产业一线开展帮扶。

科技特派团队先“摸家底”，通过60批次竹制品省级监督抽查摸清当地竹产业质量状况；再“精准帮”，技术帮扶卓越工贸有限公司实施流程再造，助其降本增效；借助先进质量管理工具，辅导九竹工贸有限公司有效提升管理水平；指导博弈竹业有限公司持续加强竹板材质量品控，推动产品提档升级。

截至目前，该科技特派团队已派出专家近30人次，帮扶50余家竹木企业，推动开展《家具用竹板材质量验收规范》团体标准制定工作，助力14家企业提升竹板材力学性能，相关案例还入选福建省小微企业质量管理体系认证提升优良案例。

“为系统化支持竹产业发展，在‘市事通’平台，还专门设置了‘县域经济高质量发展提升专区’。”福建省产品质量检验研究院的技术帮扶专家介绍，该专区整合了行业新闻、标准动态、政策指引等内容，能够精准匹配竹企业在生产、研发、销售等各环节的实际需求，还引入了科技特派员咨询、技术成果转化等功能。从政策解读到技术攻关，企业无需多平台切换，即可一站式获取全流程支持，大大提升了服务响应效率和问题解决精准度。

从“靠天吃饭”到“标准引领”，从“单打独斗”到“协同创新”，随着福建“市事通”平台服务能力持续升级、帮扶模式持续创新，南平这片绿浪澎湃的竹海，将在高质量发展道路上走得更稳、更远。（张晓玲）