今年以来,泉州市洛江区农业农村和水务局农业机械管理站(以下简称洛江区农机站)严格按照《福建省2024-2026年度农机购置补贴实施方案》部署要求,聚焦群众办事需求,优化服务流程、细化便民举措,全力推进农机购置补贴政策落地落实,以贴心服务为农户减负、为农业增效,让惠民政策真正走进群众心坎里。
多方便民减负担,贴心服务解民忧
针对农户办事时的“揪心事”,洛江区农水局农机站拿出了实打实的解决办法。考虑到部分乡村交通不便,还有不少农户对办事流程不熟悉,当地主动靠前服务——组织合作经销商安排专车,全程接送农户往返办理点,路上还会耐心讲解补贴要点,让农户不用再为“怎么去、怎么走”犯愁。同时,农机工作人员推行“一站式”办理模式,整合优化补贴申请、材料审核、信息录入等流程,确保农户一次性办结所有手续,真正实现“不让农民多走一趟”。

下沉一线核机具,高效服务促落实
为让广大农户切实享受到购机补贴政策红利,针对大型农机搬运难、核验不便的问题,洛江区农水局农机站的工作人员直接把“办公室”搬到田间地头。不管是马甲镇的稻田旁,还是河市镇的农机合作社里,经常能看到他们蹲在农机边忙碌的身影,对照清单核对机型、查验编号,用平板电脑实时录入信息,农户只需要站在旁边配合即可。“多亏你们上门来核验,不然核验完要将这些机子运回去很麻烦,你们帮了我们大忙了!”不管道路多崎曲,距离多远,农机站工作人员坚持走进田间地头核验的举措,让河市镇合作社的老陈连连点头,为工作人员的贴心服务点赞。主动靠前服务,人挪机不动,此举既免去了农户搬运大型农机的奔波之苦,又减少了中间环节的耗时,让补贴发放流程跑得更快,确保政策实惠尽早落地。

优化流程提效率,容缺办理暖民心
在提升补贴发放效率上,洛江区既讲“规矩”也有“温度”。洛江区明确补贴资金须在受理完成后一个月内兑付,让农户尽早拿到补贴款,切实减轻购机经济压力。这一规矩体现在具体办理过程中,工作人员坚持“灵活便民”原则,针对农户偶尔出现的材料遗漏问题,推行“容缺预审”机制。本月,马甲农户杜先生在办理时不慎带错银行卡,工作人员并未让其往返奔波,而是先为其办理补贴手续,仅要求其回家后通过微信补发卡号照片,此举既提高了补贴办理进度,又最大限度为农户节省时间成本。

截至目前,洛江区今年已严格按照实施方案受理182份农机补贴申请,受益农户达177户,单日办理涉补资金高达18500元。下一步,洛江区将继续围绕农机补贴政策落实,持续优化服务细节、提升办理效率,以更优质、更高效、更暖心的服务,让农机补贴政策充分发挥实效,为当地农业机械化发展、乡村振兴推进注入强劲动力。(黄紫虹)
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