中国网福建讯   记者今天上午从正在举行的2023年泉州市优化营商环境大会上获悉，按照泉州市委、市政府统一部署安排，泉州市行政服务中心管委会针对五项工作作出承诺。

1.全力提升工程建设项目审批效率，聚焦工程建设项目在推进过程中遇到的“堵点”“难点”问题。建立双周会商机制，现场解决问题。大力推进“帮办代办”“模拟审批”两项业务深度融合，由原来政府投资类项目，延伸覆盖到总部企业、制造行业，2023年力争审批质效提升5%以上。

2.全力提升政务服务办事效率，推进政务服务进园区、进社区、进邻里中心，实现“社区就近受理、区级综合审批、证照就近领取”。推动社会保险“一区通办”“退休一件事”“员工解聘”“企业简单变更快捷联办”等更多涉企事项“一件事一次办”，解决企业办事“分头跑”“多地跑”问题。

3.全力提升政务服务智能化水平。一是推行电子证照“码”上授权“免证办”模式，实现业务办理“一码畅办”。二是推广24小时自助服务，优化“事有所办”功能，实现“自助办”“就近办”。三是探索政银互动，将政务服务部分高频事项嵌入到农信银行系统网点自助机，实现群众“便捷办事”。四是试行镇村联动，上线“镇村联动掌上审批”，实现基层群众“小事不出村、大事不出镇”。五是推动部门间电子证照生成，电子证照调用等基础数据共享，提升电子证照应用水平。

4.全力提升企业诉求快速解决效率。在中心一楼大厅设置企业诉求接待处，与“办不成事”窗口有机结合，并建立领导带班制度，及时回应、及时解决企业诉求，提升企业办事满意度、获得感。

5.全力提升审批服务“堵点”疏通速度。按照市委张书记指示开展“轻骑兵”“大篷车”下基层活动，推动审批服务下沉一线。一是“沉下去”，中心管委会牵头组织市、县两级有审批职能的部门，特别是涉及企业高频审批事项的要素保障部门，开展行政审批靠前服务，直达项目、直达企业、直达基层，及时解决企业审批过程中遇到的“疑难杂症”。二是“请上来”，主动邀请企业与涉及的相关审批部门到中心营商环境交流点，开展“面对面”“茶话式”服务，让企业与部门之间交流更深入、更细致、更暖心，促进政商关系“清”上加“亲”。三是“联上网”，在网上办事大厅开设“轻骑兵”“大篷车”专栏并推送至企业，实现审批直达企业，直通诉求渠道，直解办事难题，助推企业发展。

下一步，泉州市行政服务中心管委会将按照张书记、蔡市长的讲话要求，继续打好政务服务创新组合拳，为本市营商环境创新突破提升作出贡献。（吴闽平）