中国网福建讯 11月1日上午,泉州丰泽区税务局黄雅莉局长前往丰泽街办税服务厅开展“局长走流程”专项活动,通过线上、线下全流程体验本部门职责范围内各业务流程,以纳税人和缴费人的视角,倒查事项办理和税费服务过程中的“痛点”、“难点”、“堵点”,持续提升纳税人满意度。
活动过程中,黄雅莉局长以办税人员、陪同人员及窗口工作人员等多重身份,通过政务服务一体机开具了个人所得税纳税记录;陪同纳税人线上提交了自然人房源信息采集和房租发票代开申请;通过相关系统体验了社保类险种登记和缴纳业务。活动中,黄雅莉局长还针对自然人房租发票代开和社保类业务实时共享等问题,当场提出了多项改进优化建议。
本次“局长走流程”活动,以纳税人“会不会”、流程“通不通”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺,丰泽区税务局将以此为契机,更具针对性地提升本部门纳税缴费服务质效,持续优化税收营商环境。(苏琳)