为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，有效提升社会公众对人民币现金的认识度。近期，民生银行泉州水头支行全面开展整治拒收现金、“零钱包”兑换服务系列宣传活动，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。

本次人民币宣传活动，民生银行水头支行采取以厅堂宣讲为主，宣传团队进社区为辅的方式，内外兼顾，全面开展人民币知识普及。支行一方面通过在厅堂醒目位置处摆放宣传折页，利用LED电子屏幕滚动播放宣传标语、视频等方式，向客户传达人民币是法定货币等金融知识。另一方面，民生银行水头支行走进某餐饮公司开展“优化现金支付环境”宣传活动，向工作人员宣传拒收现金的政策法规，解答人民币知识相关问题，也向周边群众宣传禁止在祭祀用品、生活易耗品、票券等物品上使用人民币图样，自觉抵制仿人民币图样冥币，维护人民币形象。

同时，为推进现金服务便利化，民生银行水头支行坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念，全面推进“零钱包”兑换服务，为满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求，该支行在营业网点设立零钱兑换通道，足额配备小面额现钞。在预约方式渠道上，该行支持客户通过网点电话、柜面等线上线下方式随时进行零钞兑换预约；另外，为保证“零钱包”正常兑换，制作了零钱包袋分发给周边商户，为商户提供现金支付服务渠道提供了便利。

民生银行水头支行通过开展“优化现金支付环境”宣传活动，提升公众法律意识，使客户对正确使用人民币有了更多的了解和认识；全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，全力营造安全高效的现金流通环境。