中国网福建讯  “法官，我真的是没有办法，自己经营不善，再加上这几年疫情影响，店铺倒闭了，但我一定会想办法还清银行贷款，恳请您多帮帮忙。”

“您先不要着急，我现在联系银行的工作人员，大家一起来商量怎么解决。”

这是记者近日在福建省龙岩市普惠金融司法协同中心“普惠金融调解驿站”见到的一幕。

沈某，因投资失败，无法归还银行贷款，银行方起诉至法院。龙岩市普惠金融司法协同中心接到法院移交的案件后，中心工作人员当即电话联系债务人沈某，当沈某接到龙岩市普惠金融司法协同中心工作人员电话询问是否接受诉前调解时，激动地表示马上前来调解。原来沈某因贷款无法正常归还，个人工资账户已被银行冻结，卡内尚有4万多元无法支用，这边卡内有钱不能用于归还欠款，而欠款还要按合同约定计利息和违约金，正苦于不知该找银行哪个部门沟通解决。“旱天碰到及时雨”，在龙岩市普惠金融司法协同中心“普惠金融调解驿站”调解现场，沈某主动提出合理的还款方案，银行方当即同意该还款方案，双方现场签署了调解协议，并提交法院申请司法确认。

“法治是最好的营商环境。为全面优化营商环境，防范化解重大风险的决策部署，推进我市普惠金融改革试验区建设，龙岩市中级人民法院、龙岩市地方金融监督管理局、龙岩市司法局、中国人民银行龙岩市中心支行、中国银保监会龙岩监管分局、龙岩市新罗区人民法院于2021年6月共同组建了龙岩市普惠金融司法协同中心。中心积极探索‘协同改革、协同服务、协同解纷、协同防控’的金融法治框架体系，着力打造金融司法协同‘龙岩样本’。”龙岩市普惠金融司法协同中心负责人向记者介绍。

龙岩市普惠金融司法协同中心成立以来建立以“一盘棋”普惠为总牵，“一条龙”服务为要旨，“一站式”解纷为核心，“一体化”防控为导向的普惠金融司法协同平台，通过一个协同工作组，综合办公室、诉非联调室等二个室，立案团队、新罗法院金融审判团队、龙岩中院金融审判团队等三个团队，一个协同研究基地的“1231”工作机制推进项目运作。

“龙岩市普惠金融司法协同中心具有三大特点。首先是‘融合+通办’，建立中心城区普惠金融纠纷多元调解，‘e’键化解金融纠纷。依托‘人民法院调解平台’‘调解超市新罗在线融平台’，建设普惠金融司法协同平台，打破信息壁垒，完善诉前多元解纷联动衔接机制；特点二：‘协同共通+集约高效’，成立金融速裁审判团队，采取‘一条龙’服务模式，创新要素式文书模式、门诊式庭审模式，有效缩短庭审时长，最大限度实现‘简案快审’；特点三：‘联动+防控’，探索普惠‘金融+司法’协同改革，对接普惠金融改革主阵地，为普惠金融产品、政策、措施提供法律咨询建议或认证参考。加强普惠金融大数据分析与研判，开展普惠金融政策规范和运行机制研究、推动金融立法。充分发挥司法数据在金融服务中的‘晴雨表’属性，强化金融司法数据的汇集、分析、研判，绘制动态化‘热力图’，实时开展金融服务‘数字体检’，为金融监管机关提供预警预防信号。”龙岩市普惠金融司法协同中心金融审判团队、新罗区人民法院法官罗晓颖介绍道。

“原先案件办结时限是三个月，现在有了市普惠金融司法协同中心一站式服务，没想到一个月的时间，就审结了大部分案件，这个效率太高了。”龙岩某银行工作人员周女士点赞道。周女士月初向协同中心送达了89件信用卡逾期案件，当月底就结案82件，结案率高达92%。这样的“实绩”为龙岩市普惠金融司法协同中心的便利高效作了极好的诠释。

据了解，截至2022年11月底，龙岩市普惠金融司法协同中心已诉前化解3390件金融纠纷案件；诉讼审结2754件，平均审理周期23天。

龙岩市普惠金融司法协同中心的建成运营，是该市普惠金融改革试验区建设的又一重要成果，是打造一流营商环境的重大举措，对构建金融纠纷多元化调解体系，防范化解金融风险起到良好的作用。福建省发改委将其列为优化营商环境工作典型经验做法并向全省推广。（林元辉 付小华）