中国网福建讯  诉讼服务中心是人民法院树立司法形象的重要窗口，是展示司法为民、公正司法的重要平台。近年来，泉州安溪法院坚持以群众需求为导向，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，全力打造 “三化”诉讼服务模式，努力提升人民群众的司法获得感和满意度，截至7月26日，安溪法院诉讼服务质效指标排名位居全省基层法院第三、全市第一。

一是立案智能化，推进诉讼服务提质增效。诉讼服务中心设置网上立案引导协助专员，印发并发布网上诉讼服务平台操作手册、人民法院律师服务平台使用手册等材料，便捷群众在线立案，实现“最多跑一趟”。二是诉前专业化，推进诉源治理多维共治。广泛开放人民法院在线调解平台，积极联络涉住建、侨联、工商联等各单位通力配合，住建、商事、家事、涉军及涉侨调解员纳入我院特邀调解员队伍。成立员额法官诉前调解中心，发挥司法职业专业化人才作用，不断提质诉前解纷。三是解纷法治化，推进普法释法常态实质。持续落实法治宣传工作，开展《信访工作条例》宣传月活动，通过诉讼服务窗口、“诉非联动中心”“法官工作室”等共建工作点，从一线末端为人民群众提供法律知识、立案咨询指引、维权法律援助指导等工作，切实提升人民群众法律意识，提高风险规避能力，减少矛盾纠纷发生。（谢清琴 杨漳凤）