党史学习教育和队伍教育整顿开展以来，龙岩市公安局深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，立足基层单位多和工作贴近群众的特点，走基层、听民声，解难题、办实事，围绕出入境管理、交通管理、110接处警、行政审批、户籍管理等5大方面推出28项具体为民办实事清单，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，共为群众办实事7800余件。

开门纳谏广泛收集群众意见建议

群众利益无小事，将群众“急难愁盼”问题摸清找准后，全市各级公安机关强化问题起底，坚持深入群众中间、深入基层一线寻计问策。把调查研究贯彻“我为群众办实事”活动始终，制定38个重点调研课题，秉承“四下基层”优良作风，找准民情，切实提升解决问题的针对性和有效性。截至目前，全市公安机关开展调查研究249次，形成调研报告19篇。

为群众办实事，就该让群众“看得见、摸得着”，龙岩市公安局坚持让群众知晓、由群众评价，以纪实报道的方式，设置“我为群众办实事”微话题，认真听取群众对公安工作的呼声期盼、意见建议。全面开展“我为群众办实事”宣传，在各大主流媒体平台矩阵推介龙岩公安“我为群众办实事”主题系列报道文章，着力营造浓厚氛围。中央省市主流媒体、公安新媒体矩阵共报道320余篇次。

优化服务 提升温度暖民心

优化出入境管理服务。紧盯群众办事的热点、堵点、难点问题，有序推进爱老助老服务提升工程、服务便利提升工程、服务质效提升工程、收费系统提升工程、网上办事服务提升工程五个服务提升工程，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事、揪心事，截至目前，共为群众提供服务640余次。

优化交通安全管理。开辟新能源汽车登记绿色通道和专窗，在全市范围全面推行摩托车转籍异地通办、个人非营运小微型载客汽车（私家车）新车注册登记持身份证全省通办，并进一步扩大机动车免检范围和试点机动车交强险信息在线核查等新措施。实施便利货车夜间免备案通行、接送学生车辆校园周边临时停放等措施。开展摩托车驾驶证“送考下乡”，今年以来，共组织25批次3900余人参加送考下乡。开辟危急病患送医“绿色通道”，今年以共开展紧急送医51起，收到锦旗4面、感谢信3封。

优化行政审批。推行一批公安审批告知承诺制，全面实施涉爆人员变更工作单位证卡同办“一件事套餐”服务，大大节约企业经营成本，2021年以来共办理该事项276件，为企业节省费用5万余元。实现涉弩行政许可事项即来即办，此项改革大幅缩短审批时间，进一步推进审批便民化，切实使企业、群众能减趟高效办事，做到即来即办，一趟办结。

优化群众报警渠道。升级110接处警系统，增加互联网微信报警、短信报警等多种报警方式接入，实现以上非话务报警统一接入110报警平台，报警过程新增短信辅助定位、门牌二维码报警定位等功能，进一步提高报警的准确度和工作效率，为群众在不方便打电话的情况下提供更多元的报警求助方式。实现110与12345平台互联互通，使群众的求助和诉求能更为快速地得到解决处置提供便利。

优化户籍管理。推行全市临时居民身份证网上办理和异地通办，拓宽居住证申请登记时间认定渠道，对于居住证申领时在派出所暂住登记时间未满半年的流动人口群体，进一步拓宽认定渠道，将缴纳医社保、就业登记、劳动合同、市场主体营业执照登记时间纳入暂住登记时间认定范围。推行出具户籍证明全省通办，开通高考考生办理身份证绿色通道，全市共加急办理高考考生居民身份证29张。开通老年人户籍优先办理绿色通道，目前全市公安户籍窗口共服务老年人办理户口952笔，办理居民身份证754张，共提供上门服务26次。

严打整治 加大“力度”解民忧

全力开展社会面巡逻管控。最大限度地把警力摆上路面，全力提高见警率和管事率。切实抓好校园安全保障工作，筑牢校园安全防线，全面强化对政治中心区、繁华商业区、广场、火车站周边、旅游景区等治安复杂地段的巡逻防控。

全力打击违法犯罪。立足公安机关打击违法犯罪的主力军定位，依法严厉打击各类违法犯罪，全面净化社会环境。深入开展“团圆行动”，集中开展失踪被拐儿童信息技术比对，全面查找改革开放以来失踪被拐儿童，共失踪被拐儿童(父母)17人，认亲4场。

全力整治突出问题。将打击治理电诈作为“我为群众办实事”的重点内容，构建“市县一体化”打击整治电信网络诈骗机制，压降发案成效初显。今年来，全市共紧急止付1965笔，止付金额3026余万元。常态化推进扫黑除恶，今年移送审查起诉黑恶案件11起，抓获犯罪嫌疑人45名，查封扣押冻结黑恶案件资产572余万元。 

主动作为 拓展“深度”顺民意

优化营商环境。拓展工作空间，主动服务在岩办企业的港澳台商，打造良好的营商环境，及时帮助企业解决实际困难。持续推行私家车登记持身份证全省通办。申请人可以凭居民身份证直接申请非营运小微型载客汽车登记，无需再提交居住证或者居住登记凭证。

巩固脱贫攻坚成果。立足公安职能定位，统筹帮扶资源，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。市局共计142名民警挂钩帮扶156户贫困户，2021年上半年人均入户走访2次开展“回头看”，详细了解挂钩贫困户生产生活情况，帮助落实脱贫政策。

优化营商环境。拓展工作空间，主动服务在岩办企业的港澳台商，打造良好的营商环境，及时帮助企业解决实际困难。持续推行私家车登记持身份证全省通办。申请人可以凭居民身份证直接申请非营运小微型载客汽车登记，无需再提交居住证或者居住登记凭证。

巩固脱贫攻坚成果。立足公安职能定位，统筹帮扶资源，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。市局共计142名民警挂钩帮扶156户贫困户，2021年上半年人均入户走访2次开展“回头看”，详细了解挂钩贫困户生产生活情况，帮助落实脱贫政策。