为进一步打造新时代“枫桥经验”梅列样本，充分发挥梅列区新建的14个物业纠纷评理调解室和人民调解员、“法律明白人”、“法治带头人”在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的“第一道防线”作用，深化梅列区司法行政系统队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，4月23日上午，梅列区司法局举办2021年度首期物业纠纷人民调解业务暨法律明白人培训会。

培训会特邀市司法局人促科卢娜、福建联和信实（三明）律师事务所律师张起钻、全国模范人民调解员翁桂娇和全国专项活动先进个人邱特娜进行相关内容的授课及经验分享，9个社区的工作人员、14个物业纠纷评理室的调解员和各社区的“法律明白人”、“法治带头人”共计60余人参加了培训会，会后为26个专职调解员颁发了聘任证书。

培训会上市司法局人促科卢娜从人民调解含义及与其他调解的区别、三明市人民调解组织建设的现况和人民调解委员会规范化建设等三个方面展开，并对人民调解卷宗制作当中存在的一些常见问题和注意事项进行分析、整理和指导。

福建联合信实（三明）律师事务所的张起钻律师是物业服务纠纷领域中的专业律师，对《民法典》中物业管理新规定有比较深的研究。张律师阐释了业主、业委会、物业公司和社区居委会的权利和义务，同时结合案例生动讲解了相邻关系、公共部分管理责任、侵权责任涉及到的法律问题，生动剖析了以民法典视角，如何共建共管，营造和谐社区。

同时他还介绍了实施“法律明白人”培养工程的背景，“法律明白人”在推进社区创新治理中的基本作用和主要职责，结合社区工作实际，指导“法律明白人”和人民调解员如何运用法律知识调解和化解社区基层矛盾纠纷。

翁桂娇，现任桂娇调解工作室专职调解员，先后荣获“全国模范人民调解员”“福建省人民调解专家”“全省人民调解先进个人”称号，她所在的桂娇调解工作室被授予“区级金牌调解工作室”“市级金牌调解工作室”和“省级金牌调解工作室”荣誉称号。

邱特娜，全国专项行动先进个人、三明市金牌调解员，三明市最美婚姻家庭辅导志愿者，现任徐碧司法所专职调解员。

翁大姐从依法依规是调解工作的“立身之本”、专业知识和法律知识是调解员的“左膀右臂”和技巧方法是调解工作的“灵丹妙药”三个方面生动的做了《勠力同心，打通物业纠纷预防“最后一百米”》的演讲，内容精彩，为大家带来了一场听觉盛宴。

邱大姐则从如何在业主与物业之间寻找平衡点，如何练就“嘴上”功夫和“手上”功夫，结合自己多年在调解员岗位上的真实案例讲起，让大家有真实的触动。

会后，局党组书记、局长叶玉坤向新聘任的专职人民调解员颁发了聘任证书，同时对接下来的人民调解工作提出几点要求：一要提高政治站位，充分认识新时代加强人民调解工作的重要性和紧迫性。二要继续坚持和学习“枫桥经验”，切实做好新时代人民调解工作。三要夯实基层基础，结合全区司法行政系统队伍教育整顿和党史学习教育，切实加强人民调解组织和调解员队伍建设。

颁发证书并不是调解工作的结束，而是新征程的开始。此次培训，既是司法局将政法队伍教育整顿学习教育成果转化为司法行政工作实效体现，也是查纠整改环节中提升人民调解成效采取的重要措施，有效解决了人民调解员的基础业务和工作中存在的短板问题，提升了人民调解员的调解能力和服务水平。为打造梅列共建共治共享的社会治理新格局，建设“法治梅列”“平安梅列”奠定了坚实基础。（梅列区司法局）