12月9日晚，平潭水务公司测漏员发现潭城北路工商银行南边DN300铸铁管生锈穿孔断裂。该管位于城区中心，涉及居民用户较多，公司立即组织应急抢修队伍赶赴现场作业。冬夜寒风冷冽，加上故障点位置较深且下方空间狭小，加大施工难度，抢修人员克服低温、地下管线复杂、作业面泥泞、空间狭窄等不利因素，不顾残土污垢，全力以赴投入管道抢修工作。经过数小时的抢修作业，于次日凌晨1点左右恢复供水。