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做好“水”文章，为福建高质量发展注入“水动能” >
泽润八闽 水投相伴
福清水务公司是由中闽水务集团和福清市政府共同出资，于2010年12月组建成立的一家省属国有企业，主要负责福清市原水、自来水的供应以及配套管网建设维护等。下属水厂11座，日供水能力60.8万吨（含在建），供水管线总长达3300多公里，覆盖城区7个街道和14个镇区及周边区域，年供水量达1.3亿吨，服务用户40万户，供水人口130万人。
观音埔水厂
自福清水务公司合资成立以来，中闽水务集团实行专业化运作，在精细化管理、标准化建设、优质化服务等方面下足功夫，不断推动企业由粗放型向集约型转变。 关键词一：精细化管理 聚焦节能降耗的课题，公司对水厂、泵站、水表、管网等重要供水单元进行全盘监控、综合分析、科学调控，本着安全可靠、智能先进、自动高效的宗旨进行生产技术的升级换代，大力提高供水生产线能源利用率，合资以来吨水电耗降幅达24.5%，吨水药耗降幅达15.4%。
联合政府主管部门优化管网合理布局，有计划、成片区进行老旧供水设施改造。
加大供水管网巡检和抢修力度，有效降低管网漏损。
通过精准投药和生产废水再生利用，各水厂平均自用水率仅为2.68%，远低于5%-10%的行业标准。
建成水厂控制、GIS系统、集抄平台等“智慧水务”子系统，实现控制智能化、数据资源化、管理精确化、决策智慧化。
关键词二：标准化建设 为推动企业规范运行和高质量发展，结合行业和公司实际情况，建立起安全、生产、工程等门类的企业标准、制度体系、技术规范，贯穿到经营管理的方方面面，在公司上下形成做事有章可循、有据可查、有人负责、有人监督的良好局面，促进企业标准化建设。制定了48项生产管理制度和67项工艺作业指导书，用于指导各类生产操作规程。在2019年福州地区供水行业安全生产及运行评估考核中，囊括了总项及分项第一。
制定了《“统管自建”模式全过程监管工作导则》等3项工作导则及《农村供水泵房技术要求》等管理标准，推动实现了城乡供水的“福清速度”。
作为中闽水务集团双重预防机制建设和目视化建设试点，率先建设完成，提升现场安全管理水平。
成立了省内首个具备实验室CMA资质认定的县级市水质检测公司，具有常规42个项目水质检测能力。
观音埔水厂是省内首个采用“二氧化氯+紫外线”双重消毒工艺的自来水厂。
建设了标准化泵站，数据远传至水厂中控室，实现无人值守。
关键词三：优质化服务 公司积极践行习近平总书记倡导的“马上就办、真抓实干”优良作风，开展“获得用水”改革，推行便民举措，提升服务质量，优化提升营商环境，用水申请材料由5份压缩至1份，办理环节由3个压缩至2个，报装时限由5个工作日压缩至1个工作日，推动“最多跑一次”向“零次跑”升级，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务品牌。
积极推进“968922”客服热线升级，向广大用户提供24小时优质供水服务。
入驻市民服务中心“线下”窗口和省网上办事大厅“线上”平台，打通政务服务和供水服务。
对老旧城区、小区供水设施改造，保障“最后一公里”供水安全。
未来，福清水务公司将当好“水务大管家”，推动精细化管理、标准化建设、优质化服务持续升级，锻造水务高质量发展“新引擎”，为福清市“打造现代化海滨山水城市”的目标贡献“水务力量”。（吴敏雅）
