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莆田公安:打造公安信访突出问题化解“莆田样本”,既要“疏堵减负”也要“案结事了”
发布时间:2021-04-26 17:23:26 来源:清朗天空

公安信访突出问题成因复杂、诉求多元且一般跨度时间长,化解难度较大,一直都被视为公安机关老大难问题。莆田市公安局紧密结合公安队伍教育整顿“我为群众办实事”要求,找准公安信访突出问题中的“症结”“法结”和“心结”,集中攻坚化解各类信访积案233件,探索形成一批具有莆田公安特色的信访突出问题化解工作经验。

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“专班+包案”, 上下一体攻坚。为加强对信访积案攻坚化解的组织领导,莆田市公安局成立了由“一把手”任组长的领导小组,设立专项办,组建工作专班,调整充实8名信访干部,形成信访、法制、督察、纪检多警种部门捆绑作战的工作机制。各县级公安机关成立相应机构,实施挂图序时作战,采取有力措施控增量、减存量、防变量,疏通信访群众正当诉求的“堵点”,帮助广大民警卸下疲于息访劝访的“包袱”。

“息访+息心”,逐案靶向施策。带着责任与感情做好群众信访工作,按照“合情合理、合法合规、案结事了”的要求,坚持“一把钥匙开一把锁”,实践形成了一系列积案化解好思路、好做法。在破案追捕嫌疑人、打击处置闹访人的同时,引导信访人以更加理性、平和的心态对待个人的利益诉求。

“奖惩+督导”,全程介入问效。通过召开专题党委会、调度点评会和阶段推进会,不定期研究突出信访问题,查摆剖析深层次成因,形成破解之策。启动刚性问责机制,凡发现信访积案化解造假的,一律给予行政处分。

公安信访是警民“连心桥”,也是执法“风向标”。莆田市公安局将始终坚持以人民为中心的发展思想,以系统思维、法治理念和精细措施,把准盯牢信访群众反映突出的急难愁盼问题,注重源头防控和综合治理,不断推进公安治理体系和治理能力现代化,让人民群众获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续!

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