端午节期间，兴业银行厦门分行走进象屿慈爱老年养护中心，开展了“慈爱迎端午·粽香‘兴’意浓”主题活动。活动当天，兴业银行厦门分行的工作人员现场为老人们宣讲了人民币知识并提供“零件包”兑换服务，共兑换零钱包30个，金额6000余元。参与者纷纷表示对于老年人来说现金支付高效便捷，这场活动他们都受益匪浅，举办如此接地气的贴心金融服务，拉近了兴业银行在市民心中的距离，处处彰显“兴”温度。

自优化支付结算活动开展以来，兴业银行厦门分行靠前服务，携手联亿、盈华、白鹤友谊等出租车公司，开展了多场独具特色的“硬币和零钱包”兑换活动。活动使司机师傅们长期闲置的硬币重焕生机，充分行使货币流通职能。活动现场，兴业银行厦门分行的工作人员对回笼硬币快速整理封装，兑换工作持续高效推进。除硬币兑换外，工作人员还积极推广“零钱包”，节省客户再次兑换零钞的时间，将便捷服务落实到每一位到场客户身上。吕师傅拿着积攒已久的硬币前来兑换，表示还同步需要兑换零钞。工作人员立即向其介绍“零钱包”服务，引导其快速兑换定制零钱包。“这个服务太方便了，来一趟就办好两件事”，吕先生拿着刚刚兑换的零钱包满意地说道。

今年5月，在中国人民银行厦门市分行的指导下，兴业银行厦门分行在厦门国际会展中心开展优化支付服务宣传工作。活动现场设立了支付服务咨询中心，积极向中外客商提供零钱包兑换、人民币知识宣传等优化支付服务工作。此外，该行在厦门高崎国际机场离境退税窗口设立优化支付服务宣传点，摆放境外人士支付服务指南相关材料，提升境外人士境内支付服务便利性。

兴业银行厦门分行全面开启硬币零钱兑换服务，不仅将金融服务的便利性落到实处，积极提升客户的获得感和幸福感，也体现出兴业银行在金融创新方面的不懈努力。未来，兴业银行厦门分行将继续秉持“好银行，助生活更美好”的价值理念，为客户提供更优质、便捷、有温度的金融服务。（周雅芳）