近期，诗山镇成功化解了一起信访积案。信访人反映被信访人以影响风水为由阻止其建房装修，导致多年无房居住。该案因涉及农村习俗，矛盾复杂，历史遗留问题多，一直未能得到妥善解决。针对该突出信访问题，诗山镇成立信访事项化解工作专班，联合镇驻村工作队、相关职能部门负责人、派出所民警、村两委负责人及村党代表、人大代表等开展调查核实工作，认真分析案情，综合施策，助力矛盾化解。

一是集中会商谋对策。镇主要领导召集专班工作人员召开信访事项专题会议，与会人员就该信访问题进行充分讨论，确定纠纷症结，提出化解方案。

二是多管齐下促化解。通过多种关系积极做好信访人的思想工作，动之以情、晓之以理，向其宣传农村建房政策，帮助解决房屋装修完工前的居住问题。劝服被信访人与信访人友好协商，双方退让一步，促进邻里和睦。

三是寻找时机求突破。经多次协调，利用信访人国庆节回乡之机，专班人员再次召集双方进行协商，双方终于达成一致意见，该起信访积案得到了化解。

滴水穿石，非一日之功。该起信访积案的成功化解是诗山镇扎实推进信访事项多元化解的一道缩影。主题教育开展以来，诗山镇坚持把“四下基层”贯彻落实到具体实践中，将化解矛盾关口前移、重心下沉、力量下倾。今年来，共有矛盾纠纷320起，调解成功314起，调解成功率达98.13%，初信初访化解率为100%，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，确保人民群众安居乐业、社会和谐稳定。