“进一扇门，办了一串事，不用再东奔西跑，值得点赞！”近日，好不容易挤出时间的“宝妈”刘女士不禁感慨，由于平日工作繁忙，周末又要在家带娃，刘女士的身份证已经过期了好一阵，但一直没有时间到派出所换领。临近元旦小长假，家人计划前往香港旅游，换领身份证和申领港澳通行证已迫在眉睫。

得知义洲派出所启用“一站式”综合服务窗口后，刘女士趁着每周六户籍窗口“延时服务”的时间，抱着“试一试”的心态来到了派出所，没想到还没半小时就办结了一连串的业务。

民警帮助老人换领身份证

“‘一站式’综合服务窗口涵盖了户政、治安、交管等120项便民服务，实现‘多头跑’到‘就近办’的转变。此外，我们还延续了以往周六上午‘延时+预约’的服务，有效解决了群众‘平时没空办、休息时间没处办’的困扰。”福州市公安局义洲派出所副所长吴奕川介绍，该所不断升级完善户籍窗口硬件设备，持续强化民辅警业务培训，真正实现业务“一窗通办”、群众“百分满意”。

民警指导群众通过自助机办理业务

把群众的事放心上，把暖心的服务落到实处。福州市公安局义洲派出所坚持以人民为中心的发展思想，通过“一窗通办”“周末延时办”等方式，不断创新完善便民服务举措。（顾君豪 伊招鑫）