厦门:八旬老人误入高速 执法人员暖心救助

来源:中国网 | 2023-12-04 16:47:07

近日,一位年迈老人步履蹒跚地走进厦门高速执法支队受理窗口,当班的执法员颜静看到后,赶紧上前查看,在了解清楚老人“迷路”困境后,执法员热心帮助,老人顺利踏上正确路途。

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厦门高速执法人员帮“迷路”老人联系家人 厦门高速供图

当天,“迷路”老人原要乘车去泉州石狮的女儿家,摩托车师傅将其载到了高速公路同安收费站广场,结果并未等到对应客车,遂来到厦门高速执法支队受理窗口寻求帮助。了解大致情况后,执法员颜静随即引导老人坐下休息,同时端来温水,先行缓解老人家焦急心理,待其情绪稳定后,执法员让其用电话联系上女儿,经执法员与其女儿沟通,得知老人准确的候车点是在高速公路收费站外的西柯路口公交站。

考虑到老人家年纪较大,同时前往公交站需要步行约2公里,为了安全起见,执法人员向中队领导报告后,将老人安全地送到正确公交站等候班车。为防其坐错车,再次致电向其女儿告知,并耐心等待至客车到来后才放心地离开。陈思佳 颜静 陈天从)

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