近日，龙岩高速执法支队二大队上杭中队接路网中心来电称，长深（闽）高速公路B线3196KM+150M处（上杭往才溪方向）一客车发生故障，车上13名乘客滞留高速，需要紧急救援。

接警后，执法员迅速出动前往救援，并联系客车驾驶员，让其组织乘客转移到高速公路护栏外的安全区域等待救援，同时联系清障救援车辆，尽快将故障车辆拖离现场。

到达现场后，执法员发现一辆客车停在应急车道上，驾驶员正焦急地打着电话，几名乘客则在路肩上不停地走动，情况十分危险。执法员立刻兵分两路，一人在故障车辆后方采取安全警示措施，提醒过往车辆注意避让；另一人组织乘客到安全区域等待，向驾驶员了解情况，并做好现场救助及安抚工作，确保高速公路安全畅通及车内人员生命安全。

考虑到现场人员较多、辖区车流较大等情况，执法员决定尽快转运滞留人员，但当得知转运车辆还没谈妥，可能要从远处调拨时，执法员立即报告上级，经现场协商，并结合现场执法车、警车和救援清障车可转运人员情况，申请了另外调拨2部执法车前往现场协助转运滞留人员。

经过一个多小时的努力，司乘人员全部安全转运至才溪收费站，大巴车被施救车辆拖离高速紧急抢修，现场隐患得以消除。

龙岩高速执法提醒：客运车辆在行车前，一定要按规定落实检查制度，及时发现隐患，确保行车安全。此外，日常中也要加强车辆保养，杜绝“病车”上路，以免引发交通事故，造成不可挽回的后果。（陈畅宁 熊烨 谢艳红 陈坤）