三明大田:便民办税新“枫”貌 优质服务暖民心

来源:中国网 | 2023-11-09 17:52:14

近日,国家税务总局大田县税务局以探索建设新时代“枫桥式”办税服务厅为契机,持续聚焦纳税人缴费人需求,深入推进“便民办税春风行动”,切实解决纳税人缴费人的难点、堵点问题,推动纳税服务质效再上新台阶。

“我急着办证,特地从外地赶过来,时间也紧。你们还牺牲休息时间帮我办理业务。”李先生看着工作人员归档好的一沓整齐材料,满怀感激地说道,“真的太感谢你们了!这个事情很复杂,我都做好打长期战的准备了,没想到你们办的又快又好,为你们的办事效率和服务态度点赞!”

据了解,李先生需缴纳的店面由于当事人与开发商在税款缴纳方面存在争议,以致于李先生无法取得不动产销售增值税发票。为此,大田县税务局充分汲取新时代“枫桥经验”税收治理内涵,联合县法院等部门以法治方式推进税费矛盾治理,帮助认定缴税条件,并根据实际情况进行容缺办理、延时服务。

今年以来,大田县税务局积极探索将“枫桥经验”与税收治理现代化、建强县级税务局政治机关相结合,创新税费争议调处机制,打造高效、便捷的税费服务新模式。累计接待来电来访群众1125人次,调解税费争议27起,化解率达100%,调解满意率100%,以多元解决、多维纾困、多方合作的方式,高质量推进基层税收治理现代化工作。(朱明珠)

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