精心打造松溪“零工市场”，稳就业惠民生；探索“居家”到“社区”的养老新模式；强化网格化管理服务，落实网格化平台建设……办好解民忧暖民心实事，推动主题教育走深走实。一幅增进民生福祉、提高人民生活品质的画卷徐徐铺展。作为“民生驿站”建设的首次发起地，在这个金秋，南平松溪收获人民美好生活和谐新图景。

今年初，松溪县人大社会建设委在松源街道东门社区设立“社会建设工作民生驿站”（以下简称民生驿站），积极探索“民生14580”（有事我帮您）服务模式，不断延伸人大服务触角，激活社会发展新动能，助力基层社会有效治理。

14580服务集市  松溪县融媒体中心供图

聚焦民情民意

打通联系群众“最后一公里”

松溪民生驿站设在面积最大、居住人口最多、功能设施最齐全的松源街道东门社区，与松源街道人大代表活动室有机结合，为基层群众提供“零距离”精准服务。

据了解，今年初设立民生驿站以来，已收集社情民意20多条，解决民生事项7项，开展义诊、就业招聘、暑期委托班等活动3次，为居民代办事项160多项，联合开展法律法规宣传5次，发放法律法规、平安建设等宣传材料2000多份。同时，牵头组织开展调研、座谈、视察等活动7次。

东门社区民生驿站  松溪县融媒体中心供图

为满足群众“动态”反映民意诉求的实际需要，松溪县人大代表不定期进区入户，走访选民群众、重点群体、特殊人员，收集民情民意，使民生驿站成为人大社会建设的重要阵地、代表联系选民群众的重要载体、部门联系基层的重要窗口。

并且由县人大社会建设委牵头，通过工作民生驿站，定期组织开展人大代表、部门、社区、群众等座谈联动活动，听取多方诉求，做到部门联合执法，上下联动，形成合力，实打实解决工作推进中遇到的问题。

此外，松溪县人大社会建设委坚持以人民为中心、以党建为引领、以民生驿站为抓手，通过社区“大党委”将组织设置与网格划分相融合，将驿站所在社区划分1个一级网格、14个二级网格、163个三级网格，其中有110名网格员是党员、35名网格员是历届人大代表、人大机关、对口联系单位干部，形成了社区、小区、街巷三级全域覆盖的网格体系。让老百姓在家门口“找得到人、说得上话、议得成事”。

回应民愿民盼

架起服务群众“连心桥”

“原来住的是几十年的木头老房子，破破烂烂的很不安全，家里只有我一个人，没人说话很孤独，现在住进来以后，这边人很多，不但身边有人陪着聊天，生活条件也比之前好很多，在这里很开心。”一谈及“幸福里”农村养老社区，入住老人虞美满连连竖起了大拇指。

“小平台”折射“大民生”。在“民生驿站”14580服务集市上，群众提出了农村独居、留守等困难老年人的居家养老的问题。县民政局居家养老服务通过大数据中心等信息化养老服务平台和“954989”养老服务热线，形成线上线下联动服务体系，搭建县、乡镇（街道）、村（社区）、居家四个层级养老服务设施网络，入选全省首批县级示范性居家社区养老服务网络建设试点县。

在“幸福里”养老社区，志愿者们正带领老人们进行健康操运动。  松溪县融媒体中心供图

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。松溪县建成“幸福里”农村养老社区，打造个性化、开放性、现代化、全天候的养老服务综合体，有效提升养老服务质量。“幸福里”农村养老社区还成立由乡、村两级干部及有威望的老人组成的小区业主委员会，聚焦老年群体的急难愁盼问题，做好安全和后勤保障等工作。

同时，“幸福里”养老社区积极引入“银杏乐龄学堂”，引导社工站、社区居家养老服务团队等专业队伍到社区中开展授课服务。在这里，老人们不仅能够丰富老年生活，更有家庭签约医生等专业护理人员为入住老人身心健康“保驾护航”，满足农村老人“不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡愁”的原居安养愿望，实现从“居家”到“社区”的养老新模式的有益探索。

“幸福里”养老社区项目的建设，成为解决松溪农村独居、留守等困难老年人“居家养老难”问题的一个缩影，更是松溪县充分发挥人大代表履职优势的重大突破。

解决民需民利

“小驿站“做出“大文章”

“真没想到，我们反映的问题这么快得到了回音，人大代表的工作效率太高了，给我们解决了很大的困难。”在做兼职的90后宝妈林女士表达了自己对“民生驿站”的感谢，“现在不仅可以接送孩子，还能赚点钱，实现了带娃赚钱两不误，对目前的生活我感到非常满意。”

群众在零工市场了解招聘岗位  松溪县融媒体中心供图

前不久，在“民生驿站”活动中宝妈群体向县人社局同志反映她们想利用接送孩子和照顾孩子的空余时间，找一份计件计时的工作补贴家用，灵活就业人员反映自己遇到的就业困境和问题。

松溪县人力资源和社会保障局紧扣当前“零工经济”催生的招工和就业需求，以精心打造松溪“零工市场”作为稳就业惠民生的关键一招，全面支持多渠道灵活就业，更好地促进大龄人员和就业困难人群实现就业增收。为了给灵活就业人员提供更为全面的服务，“零工市场”还通过多渠道为求职者寻求就业企业，将零散的加工“搬”进求职者的家中，“零工”们即可照顾家庭，又可以在闲暇之余找到工作。

与此同时，通过“送岗位到百姓家门口”“引企业到百姓家门口”等一系列“家门口”举措，真正将零工“小市场”服务就业“大民生”抓好做实，运行4个月来，已累计有252家次企业发布用工岗位信息3100多个，涉及家政服务、钟点服务、万能零工、技能工勤、文娱兼职等多个城乡居民服务领域，1300多名人员通过线上线下渠道登记或发布求职信息，取得显著成效。

“我们眼里芝麻大的事，在群众眼里就是天大的事，一定要利用好‘民生驿站’平台，办好群众反映的各类问题。” 松溪县人大社会建设委委员、松源街道人大工委主任吴启斌说：我们县人大在全市率先成立“社会建设工作民生驿站”，并将地点设在居住人口最多的松源街道东门社区，就是让驿站“走近”居民小区，将“耳朵”安在居民当中，使驿站更好的获得民情，为居民提供“零”距离的民生服务，让群众办事更方便、诉求更畅通、生活更幸福，深受居民群众欢迎。（蔡瑛）