【编者按】日前，泉州市出台《泉州市推动公立医院高质量发展实施方案》，明确医疗资源总量扩容、打造高质量临床重点专科群等重点任务。4月14日，泉州举办公立医院综合改革与高质量发展大会。“高质量发展”是泉州医疗系统未来发展的“主旋律”。为营造氛围，寻找泉州公立医院高质量发展的生动注脚，由泉州市卫生健康委员会主办，中国网海峡频道承办推出“泉州公立医院高质量发展·院长访谈”主题宣传，以“院长访谈”形式聚焦各大公立医院在人才培养、学科建设等方面，梳理总结“公立医院高质量发展”的“泉州经验”。
妇女儿童健康是全民健康的基础，是衡量社会文明进步的标尺，是民族可持续发展的前提。进入新发展阶段，广大妇女儿童的健康主题已经从生命安全守底线扩展到全面健康促发展，对妇幼健康服务等各方面有了更高层次的要求。对此，安溪妇幼保健院把守护好妇女儿童健康作为一切工作的出发点和落脚点，站在妇幼角度，不断更新服务理念，用“心”温暖患者，让服务更人性化、更个性化、更暖心，奋力开创医院高质量发展新局面。
打好妇幼学科“特色牌”
作为一家专注于妇幼工作的医院，如何更好的守护妇幼健康全生命周期，一直以来是安溪县妇幼保健院的重中之重。
近年来，早产和低出生体重的患儿日益增加，对医院在救治未成熟早产儿方面提出了更高的要求。今年7月，保健院里一个宝宝面临着“地狱难度”的开局。孕28+2周、出生体重1150克、成人手掌大小的体型、脏器发育尚未成熟自主呼吸微弱……
面对这样棘手的难关，医护人员们并不言弃。“不管多难，我们一起帮助这个孩子闯关！”NICU全体医护人员钉截铁地回答。在初步抢救成功后，宝宝被置于暖箱保暖，严密监测生命体征，血糖、呼吸、脉搏、血氧等，同时予补充静脉营养、对症支持等治疗。经过61天过关斩将，体重2050克的宝宝康复出院。
宝宝转危为安的背后，离不开完备的技术力量。安溪县妇幼保健院作为县危重新生儿救治中心，建设了全县规模最大的新生儿重症监护室，CPAP、呼吸机、阿童木暖箱、辐射台、心电监护仪囊......这些先进的仪器设备配置充分保障科室技术的顺利开展。
为生命护航，妇女产程的全陪护也是安溪县妇幼保健院的特色之一。“产前有贴心的孕期检查提醒服务，生产过程中有导乐陪产，产后还有免费月子餐。”这是该院产房众多特色服务中让产妇受益的一个缩影。
根据不同产妇的身心特点制定个性化服务，安溪妇幼保健院指定具有丰富经验的产科和麻醉科医生、护士全程陪伴产妇。临近产期产妇容易产生焦躁情绪，为了给选择自然分娩的产妇提供更好的服务，保健院还开展了“一对一”导乐陪伴分娩服务项目，如拉玛泽减痛呼吸法、摇摆骨盆、按摩抚触、音乐疗法等。运用按摩、心理疏导、球操活动等各种非药物镇痛的方式，帮助产妇缓解紧张情绪，减轻分娩痛苦，给予产妇生理上、心理上、感情上的支持。让孕产妇及家属放心、舒心，有“家”一般的感觉。
打好妇幼服务“智慧牌”
就医取药不排队，检查报告手机查。在安溪妇幼保健院门诊大厅里，可以看到不少就诊人员拿着手机扫码支付和自助取药，进一步提升了患者院内的通行效率和就医体验。
“互联网+医疗”模式让“医”路畅通。就诊患者只需进入“安溪县妇幼保健院”微信公众号，点击下方服务栏“智慧医院”，动动指尖，就可以实现在自助设备和手机终端进行预约诊疗、在线缴费、费用查询、退费处理、报告单查询等功能操作，减少了就诊患者的等待时间，为群众提供便民医疗服务。
值得一提的是，腕带支付是安溪妇幼保健院信息化建设的一个特色和亮点。住院患者可在护士站实现“一站式服务”，在护士站办理住院手续时，医院会给患者一条个人专属腕带，其中包含了患者的专属二维码及姓名、住院号等基本信息。在住院缴费或预交金不足时，只需打开微信“扫一扫”功能，扫描腕带上的二维码，无需事先进行绑定通过，即可进入在线充值页面充值预交金。仅需一个腕带二维码，有效地缩短缴费流程，实现“让信息多跑路，患者少跑腿”，真正带来便利。
打好妇幼健康“人才牌”
做好妇幼工作，离不开建设一支专兼结合、素质优良、覆盖广泛的人才团队。“人才队伍作为重要基础资源，必须坚持‘引育并用’，不仅要‘引得来’专家指导教学，还要育好青年骨干，多锻炼，多进修学习，让他们加速成长。”安溪妇幼保健院相关负责人表示。
在人才培养策略上，安溪县妇幼保健院坚持“引进来和走出去”相结合的模式，致力打造高层次人才聚集地。在引天下英才方面，选派业务骨干外出进修学习，选派业务骨干到柳州市妇幼保健院、福建省人民医院、厦门市中医院等三甲医院进修学习，同时选送多名护理人员，培养成为中医专科护士，为提升医务人员的服务水平做出努力。
光有“送出去”可不够，聚四方来才同样重要。为此，安溪县保健院邀请专家来教学，邀请厦门市中医院、安溪县中医院等医院的中医护理骨干到保健院进行中医适宜技术的培训。遴选中医专员做好传帮带，经科室遴选出中医专员参加培训，中医专员负责各科室人员的培训及考核，做到以点带面。
通过一系列培育人才举措，安溪县妇幼保健院真正做到了“能者上、平者让、庸者下”。近三年，妇幼团队人数不断增加，人才队伍梯队、学历比例也更趋合理，为妇幼健康事业提供有力的人才支撑。
遇事无难易，而勇于敢为。在全方位护航妇女儿童生命全周期的道路上，安溪妇幼保健院一直在行动，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，瞄定创建三甲医院的目标，蓄势、逐浪、躬行，为构建优质高效医疗卫生服务体系谱写妇儿健康篇章。（苏艳梅）