国网上杭县供电公司秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，扎实推进优质服务水平提升工程，持续提高用户用电获得感和满意度，其中着力打造的电力VIP服务不断取得新突破。

10月7日，在上杭县蛟洋新材料产业园内的福建新安科技有限责任公司（以下简称“新安科技”），工人们正忙着为即将投产的年产14.2万吨磷系阻燃剂项目加紧做准备。

当天，国家电网福建电力“双满意”（龙岩古田之光）共产党员服务队对新安科技进行回访，并到企业专变GIS室、配电室查看用电设备运行情况，指导企业安全、科学用电。

据悉，新安科技年产14.2万吨磷系阻燃剂项目是福建省及龙岩市重点项目，项目采用国内领先的磷化工生产工艺技术和高自动化程度的阻燃剂高新工艺技术，产品广泛运用于航空、高铁、5G等领域，其落地对上杭打造园区上下游相互依存的产业链共同体具有重要示范意义。目前，该项目处于试生产阶段。

宁让电等发展，不让发展等电。在国网上杭县供电公司营销、运检、调控等多专业技术骨干的全过程跟踪服务下，8月28日，35千伏新安科技专变成功送电，可有效保障磷系阻燃剂生产项目用电需求。该项目预计年用电量6000万千瓦时，比原计划投产用时缩短了近3个月。

“供电公司的VIP服务很给力，在我们的专变设备安装和施工过程中，全程给我们提供技术指导和支持，让我们用电没有后顾之忧。”新安科技有关负责人全志强说。

上杭县是著名的革命老区苏区，也是全国百强县。近年来，该县重点发展建筑、金铜和新材料三大主导产业。国网龙岩供电公司依托政府园区要素保障暨电力设施建设联系会议制度，坚持把“快接电”摆在首位，创新高压客户VIP服务模式，实现“企业开办+用电报装”一站式办理，精准把握客户用电需求。

近年来，国网龙岩供电公司深化政企协同联动，超前对接上杭县三大工业园区企业用电需求，构建超前主动的业扩报装服务模式，将电力服务前移至项目招商洽谈、土地出让、企业开办等环节，提前做好用电规划和供电方案。该公司领导班子主动挂钩重点企业和重点项目，同时建立企业“一户一群”沟通服务机制，通过“VIP客户服务群”实时跟踪协调用电项目事宜，助力项目“签约即服务、开工及配套、交地即接电”。

经济发展，电力先行。国网龙岩供电公司超前做好电网规划，不断优化网架结构，今年以来竣工投产220千伏龙翔～观音井、110千伏旧县～碧田、35千伏古稔I线路改造等5个重点工程。此外，该公司常态化开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，及时跟进企业用电需求、解决各类用电问题，以可靠电能保障和优质供电服务推动产业转型升级，助推上杭县打造老区苏区振兴发展县域样板。（刘伟玲）