为有效落实民航局“依法整治‘机闹’ 维护航空安全秩序专项行动”工作要求，进一步增强各单位对突发空防事件的防范意识，提高机组应急处突实战技能水平，根据年度应急演练计划安排，9月22日，厦门航空福州分公司开展2023年整治“机闹”及非法干扰应急处置演练。此次演练得到民航福建安全监督管理局和福建省公安厅机场公安局的大力支持和指导。

演练以场景演练与桌面推演相结合的方式进行，结合近期空防安全形势特点，设置“机闹”处置演练、非法干扰处置演练、信息报送桌面推演、舆情处置桌面推演、服务投诉桌面推演等五个演练项目。

模拟客舱处置场景一

模拟客舱处置场景二

模拟客舱处置场景三

在面对机上打架斗殴与危害航空器虚假信息接连发生的复杂情况下，机组成员一方面与地面加强信息联动传递，另一方面成员间密切协作，沉着应对，正确处置。

地面各单位根据应急处置预案，结合事件发展的时间节点和最新情况，对预警响应、信息报送、舆情处置、服务投诉等多个环节的处置开展桌面推演。

演练期间适逢杭州亚运会召开在即，民航局整治“机闹”专项行动也在持续推进中，厦门航空福州分公司选择在此重要时间节点开展演练，真实还原了处置“机闹”和非法干扰的全过程，检验了分公司各单位的安保应急处置能力。

福建省公安厅机场公安局在讲评中结合近期处置的“机闹”事件案例，分享机上应急处置的原则与“机闹”事件处置的经验技巧。同时就厦门航空福州分公司与机场公安机关在加强信息沟通、做好安保事件的处置与移交等方面提出具体要求。

民航福建监管局对本次演练的科目设置、及时性和针对性、机组执勤用语规范、地面信息流转衔接顺畅等方面给予充分肯定。民航福建监管局同时对后续的工作提出指导意见：一是要牢牢把握整治“机闹”专项行动三个阶段不同的任务要求，提醒督促机上安保组要做好客舱里的“有心人、暖心人、同心人”,力争把安全风险化解在前端；二是要把安保应急处置预案的学习和演练深入到基层班组，让一线员工掌握应急处置方法，提升应急处置能力；三是要结合演练中的不足，进一步修订细化岗位操作程序，完善应急处置程序；四是要加强内外协调配合，提高应急处置成效。

厦门航空福州分公司副总经理胡亮总结讲话

厦门航空福州分公司副总经理胡亮在总结讲话中指出，本次演练各岗位职责分工明确，时间节点把握妥当，达到演练预期效果，下一步要继续紧紧围绕民航局和公司“依法整治‘机闹’ 维护航空安全秩序专项行动”的统一部署要求，推动应急处置各项工作走深走实，确保分公司安全运行平稳有序，提升应急处置水平。

长期以来，厦门航空福州分公司高度重视空防安全和应急处置工作。厦门航空福州分公司将以此次演练为契机，进一步增强机组成员对机上安保应急处置预案的熟悉程度，提高空地联动应急协同能力，加强内外协同，完善手册程序，推动一线员工应急处置能力提升，切实提高分公司对整治“机闹”以及非法干扰事件的应急处置水平，有力维护航空运输秩序与飞行安全。（郑子浩）