民惟邦本，本固邦宁。居民的认可即是对社区工作最大的褒奖，近日，北京市石景山区古城街道燕堤西街、建兴街社区获得居民肯定，分别收到一面锦旗、一封感谢信。

解居民燃眉    创社会和谐

在燕堤西街社区，居民为表达对社区工作人员的感激之情，特意制作了一面锦旗，以表彰社区工作人员提供的无私帮助和优质服务。

送锦旗的居民患有视力残疾，此举意在感谢在申请低保户的过程中，社区工作人员细致入微的关怀照顾。在申请过程中，社区工作人员耐心讲解相关流程，并添加其微信，经常和她沟通，关心关注她的生活状况；同时也积极主动帮助她申请范围内的政策性补助。由于居民的视力问题，社区工作人员担心她的出行，还会时常陪同她一起外出。

燕堤西街工作人员在面对居民的时候，站在居民的立场考虑问题，耐心细致，用合适的说话方式与居民进行沟通。

居民之事无小事，细节之处显真情。燕堤西街社区会再接再厉，努力创建更和谐美丽的社区。

尽心尽力为民办事  一字一句饱含鼓舞

近日，建兴街社区收到一封来自居民李阿姨亲笔书写的感谢信。李阿姨在信中对建兴街社区工作人员积极主动、踏实肯干的工作态度给予了肯定，对工作人员在处理自家漏水问题过程中放弃周末休息，多方协调，最终彻底解决漏水问题的不懈付出表达了衷心的感谢。

点点滴滴汇聚民心民意，一言一行彰显使命担当。感谢信的每一个字、每一句话都饱含了居民群众满满的真情，这是对建兴街社区全体工作人员的莫大鼓舞。

“民有所呼，我有所行”从来不是一句口号，建兴街社区以实际行动赢得了居民的肯定与认可，这既是鼓励，更是鞭策。下一步建兴街社区将一如既往地用实际行动为居民办实事、办好事，全心全意解决好居民的困难与诉求，用爱心和责任温暖居民的心。