暑运旺季即将到来,7月1日起长三角铁路实施2024年暑期列车运行图。6月24日,澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称“上海局集团公司”)获悉,2024年暑期旅客运输(以下简称“暑运”)即将于7月1日启动,长三角铁路预计发送旅客1.74亿人次,日均发送旅客280万人次,同比增幅3.5%。期间,长三角铁路部门计划开行旅客列车1341.5对,同比增加30.5对,增幅2.3%,进一步优化调整满足旅客出行需求。

科学的运力调配,暑运充分满足旅客的出行需求。根据客流趋势和去向,铁路部门增加了列车开行对数,优化了列车运行区段,确保热门旅游城市和务工集散地的运力供给。近日,随着新开通的高铁线路和“超级环线”高铁列车、沪港高铁动卧列车的加入,为暑运注入了新的活力,也为旅客提供了更多的出行选择。新线路的开通,促进的是区域间的经济文化交流,也成为了暑运中的一大亮点。

提升运力,优化服务品质,让旅客的出行体验更上一层楼。铁路部门通过推广新型票制服务产品,如计次票、定期票,铁路部门为频繁出行的旅客提供了极大的便利。此外,铁路畅行码的全面覆盖,换乘服务的便捷性提升,以及互联网订餐服务的推广,让旅客在旅途中感受到了家的温馨,细致入微的服务举措,提升了旅客的满意度,展现了铁路部门以旅客为中心的服务理念。

智能化引领发展,“交通强国”蓄势待发。眼下,以引入复兴号智能动车组技术提升版列车为契机,铁路部门不仅增加了坐席数量和总定员,还扩大了旅客使用空间,让旅客在旅途中享受到更加舒适的环境。这种智能化的升级,提高的是列车的载客能力,也体现了铁路部门对旅客体验的高度重视。不止如此,面对暑运期间可能出现的各种突发情况,长三角铁路部门也做好了充分的应对准备。通过及时发布列车开行信息,提醒旅客注意天气变化和列车运行情况,确保了旅客的出行安全。

“暑运新图”徐徐铺展,展现的是铁路部门的服务能力和水平,更体现了其对旅客需求的深刻理解和积极响应。科学的运力调配、优质的服务升级、智能化的技术探索以及全面的安全保障措施,暑运将为旅客打造了安全、便捷、舒适的出行环境。期待铁路部门“持续上新”,不断创新的服务模式,持续提升的服务品质,为旅客带来更加美好的出行体验。(白建平 郭艺蕾)