首页 >   湖南
国网城步县供电公司 优化营商环境 服务民生零距离
更新时间:2024-06-27 16:25:24    来源:中国网

6月25日,国网城步县供电公司结合“村网共建”服务机制,不断深入优化用电营商环境,走进城步县蒋坊乡大同村,主动入户排查用户故障,真正让该村居民享受到“村网共建”工作成果。

国网城步县供电公司工作人员于当日抵达大同村,根据前期掌握的数据,优先入户检查用电故障频发、家庭经济困难、行动不便及空巢老人等用户,对他们负荷过载情况、电器设备健康水平、室内线路绝缘层风化程度、出线电压合格水平等问题进行逐一了解、查看和评估,并针对性提出安全用电相关建议。同时,现场指导用户学习“网上国网”App用电缴费的方法,争取让更多居民感受到线上购电的高效与便捷。

“村网共建”工作自开展以来,台区经理们全面加强与供电服务网格内的用户交流,第一时间解决用户用电需求,得到辖区内广大用户的信任和认可。客户们一致对该公司供电服务树起“大拇指”。通过“村网共建”平台在用户团体与供电企业之间形成一股强劲的“聚合力”,把真正的办电便捷普惠到每一位用户家中。

“今年以来,供电公司解决了我们身边很多用电的问题,我们家里在用电上有啥事儿都直接发到微信群里,台区经理就主动联系我们了,他们会第一时间找出问题,家里的正常用电一直都有保障。”匡先生开心地说道。

下一步,国网城步县供电公司将继续以优化营商环境为目标,对电力用户进行常态化走访,以优质服务助力各项生产活动,竭诚为广大用户提供“零距离”贴心服务,积极利用好“村网共建”这个平台,为城步县经济建设和社会民生提供坚实电力保障。(杨超文)

【相关新闻】
梦想与担当
2024-06-30 10:41
【直播】