自省委、省政府部署的“一件事一次办”重大改革以来，雨湖区积极响应，深入推进基层政务服务改革，全力推进政务服务体系建设。近期，该区在优化营商环境方面取得了显著成果。

雨湖区针对老年人、残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童、外来务工人员等特殊群体，共20项“一件事”已经全面实现就近办或上门办。例如，核发居住证等非区直属权限的事项，也已实现就近办。清单化管理的赋能，使政务服务规范化，2023年“一件事一次办”共办理99904件。

精细化管理推动政务服务提质增效。以农村住房建设“一件事一次办”为突破口，通过部门间工作联动、业务聚合、流程再造，申请材料和办理流程得到极大简化，办理时限也大幅减少。同时，各相关责任部门明确了事中、事后监管责任，提升了政务服务质量和水平。

在智慧化管理方面，雨湖区通过推动数据融合和线上线下服务聚合，实现“数据跑”代替“群众跑”。率先在全市建成“无证明城市”服务平台，将高频政务服务证明事项集成到服务平台，让群众少跑路。新增开发的5个应用场景建设也将进一步推动服务优化。

雨湖区的这一系列举措，充分体现了其对优化营商环境的重视和决心。通过清单化管理、精细化和智慧化管理，雨湖区政务服务得到了显著提升，为打造一流的营商环境打下了坚实的基础。