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福州长乐:“3•15”提振消费信心 优质服务架起用电客户“连心桥”
更新时间:2023-03-20 14:29:11 来源:中国网海峡频道

中国网福建讯  3月15日,国网长乐区供电公司在人民会堂以“提振消费信心·助力长乐先行”为主题,开展消费者合法权益知识普及活动。

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活动现场,工作人员通过宣传折页、横幅、展板等向群众广泛宣传“智能交费”“网上国网”业务,并通过现场讲解、接受咨询等方式,向过路群众介绍用电业务办理、安全用电、节能用电等知识,讲解日常安全用电常识以及生活中节约用电、保护电力设施等方法。同时,工作人员现场演示“网上国网”App的使用方法,不仅可以快捷安全的在线缴纳电费,还可以实时掌握每日用电情况,足不出户便可感受到“互联网+智能用电”服务带来的快捷安全用电体验,让广大客户在“智能交费”时代用电用得明白、用得省心、用得贴心。

此次宣传活动,该公司共发放各类宣传资料150余份,接受客户用电咨询40余人次。近年来,该公司坚持以客户需求为导向,用心倾听客户心声,重视客户诉求,不断提升服务水平,致力为客户提供优质、便捷、高效的用电服务,让“你用电,我用心”的服务理念深入人心。(卢伟峰 林沐妍)

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