中国网福建讯  2022年以来，泉州市鲤城区人民法院积极践行司法为民宗旨，创新信息化工作手段，着力提升为民服务的精细化水平，切实为群众办实事、解难题，彰显司法温度。

以创新为要，提服务质效

加快智慧服务、智慧审判、智慧管理工作，全面推进一站式多元纠纷解决和现代化诉讼服务体系建设，诉讼服务质效评估2.0+综合评分位居全省前列。构筑“厅网线巡”立体化诉讼服务体系，实现一站通办、一网通办、一号通办、一次通办，让群众足不出户，通过“指尖”在线享受诉讼服务。

深化诉源治理工作，完善“法官进社区”“公证协同”“保险参与”“诉非联动”为主体的多元解纷机制，努力把矛盾纠纷防范在源头。2022年以来，诉讼案件收案同比下降3.22%。提升服务保障，升级改造安检大厅，增设自助安检通道、分流引导区，让群众享受更便捷的诉讼体验。

以疫情为号，化群众纷忧

今年3月份，面对突如其来的疫情，该院第一时间成立疫情防控工作临时党支部，下沉一线抗疫，累计选派341批次189名干警参与疫情防控，志愿服务时间逾860小时。发动干警自愿捐款，向社区捐赠爱心款项2.9万余元，原创抗疫漫画及改编歌曲《“疫”胜有你》获省院刊载。疫情期间，该院充分发挥在线诉讼优势，发布线上诉讼指南，做到审判执行“不打烊”，司法服务“不打折”。常态化疫情防控后，干警走访辖区企业，为企业送去《复工复产法律风险提示》，让企业复工复产按下“加速键”。

以普法为符，谱法治乐章

为营造良好的法治氛围，进一步推动法治宣传教育工作贴近基层、贴近群众，全面提升民众法律素质，2022年，该院丰富法治宣传形式和内涵，集中开展“民法典宣传月”“宪法宣传周”“法院开放日”等系列普法宣传活动。同时，结合法官进社区、进机关、进企业等机制，以理论和典型案例相结合的方式，通过“开设讲座+实地参观”“现场调解+案后答疑”“旁听庭审+模拟法庭”等形式，将法律知识、法治观念传递到群众中去，引导社区居民、机关人员、企业职工将法治观念贯彻到日常生活工作中。

下一步，鲤城区人民法院将持续紧扣高质量发展要求，不断优化工作机制，延伸司法服务职能，切实维护群众合法权益，做到人民有所呼，法院有所应。（刘艳云）