中国网福建讯  10月27日，南平市行政服务中心不动产登记窗口迎来了几位特殊的办事群众。与一般办事群众不同的是，他们手里拿着的不是办理业务的相关材料，而是一面写着“心系企业、真情奉献，优质高效、服务一流”的锦旗，感谢南平市不动产登记中心为其提供的高效服务。

南平市自然资源局 供图

“我们公司需要办理的业务比较多。一直以来，市不动产登记中心都安排专人对接、专人服务，耐心细致的指导我们准备材料，还安排人专程上门预审，极大方便了我们的业务开展，实在是太感谢了！”南平市华熙元房地产开发有限公司负责人林正彬不无动情的说，“对我们企业来说，可以说是获得感满满！”

近期，在走访部分企业的时候，市不动产登记中心在了解到该公司由于生产经营需要，急需办理预告登记业务。为帮助该公司破解难题，缓解经营压力，市不动产登记中心主动开辟了企业绿色通道，帮助该企业办理完成了多笔抵押权预告登记等业务。据悉，市不动产登记中心还围绕企业实际需求，从该企业拿地伊始，全程提供了“交地即交证”“抵押登记即刻办”“预告登记合并办”等个性化服务，让企业少跑腿、多舒心，得到了企业的高度认可。

从“有没有”到“好不好”，再到“触手及”，市不动产登记中心始终坚持问题导向，不断在解决人民群众不动产登记“急难愁盼”上下“新功夫”。

南平市自然资源局 供图

今年来，市不动产登记中心积极回应群众期待，在深化“我为群众办实事”实践活动上出实招，着力在提升不动产办理速度、温度和便利度上打好组合拳，打通“中梗阻”。深入推进“一件事”集成套餐服务改革，增设“一件事套餐”、“跨省通办”、“跨域通办”等窗口，进一步促进办事事项套餐整合，为企业和个人提供不动产登记的全流程生命周期服务；持续在“互联网+不动产登记”服务上做“加法”，紧扣数字科技赋能打造智能审批服务模式，对于符合条件的抵押权注销登记，实现秒报秒批；全面推行“综合柜员制”“星级服务”，常态化推行导办、帮办工作机制，主动通过提前问需、预审资料，精准将办理业务人员引导至“一窗受理”“全市通办”“绿色通道”等服务窗口，实现服务靠前化、精准化，得到了企业和办事群众的纷纷点赞。

“作为不动产登记人，我们要始终坚持为人民服务的初心和宗旨，不断在服务能力上做“加法”，在审批流程和材料上做“减法”，推动不动产登记服务质效提升，实现力度、速度、温度三者同频共振，让不断刷新的办证速度，成为直抵人心的民生温度，用心用情写好不动产登记的民生答卷。”市不动产登记中心有关负责人表示。（廖孟轩、陆凯）