为贯彻落实“提高效率、提升效能、提增效益”优化营商环境服务要求，持续打造“服务至善 税兴八闽”新风正气福建税务“名片”，近期，泉州台商投资区税务局切实开展“局长走基层”活动，找准办税缴费过程中的痛点难点堵点，切实回应纳税人缴费人所需所盼所想。

活动中，台商区税务局主要领导在办税服务窗口分别以普通纳税人、税务工作人员的双重身份，亲身体验自助办税服务、申请办理期末留抵退税、申报出口退税业务办理等流程，从纳税人、税务人两个视角体验办理相关税收业务流程时效，“零距离”体验和查找出办税缴费各环节不通、不优、不快的症结所在，直接解决纳税人缴费人的期盼诉求，优化服务的切口和途径。体验“局长走基层”专岗办理的纳税人小陈感慨：“办税缴费的速度越来越快、流程也越来越简化便捷了。我感受到了税务部门为优化办税服务做出的努力，希望以后可以多一些这样有意义的活动！”

下一步，泉州台商区税务局将以推进“走流程-问需求-优服务”工作为契机，继续营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围，坚持问题导向，进一步提升区税务局对纳税人缴费人的税费服务水平，持续为泉州台商投资区“打造两个主阵地、建设四个区”的目标定位贡献税务力量。（李昕嫔）