改善民生“水”当先。今年以来，泉州市国资国企聚焦民生问题，努力提升社会公共服务职能。泉州水务集团践行服务供水使命，开启一系列惠及民生的举措，致力于让群众用活“民生水”，喝上“放心水”、“幸福水”，全力改善民生用水问题。

优质服务便民化。拓展空间，出台小微企业和个体工商户“欠费不停供”政策，设立6个月的水费缓缴期，免收欠费违约金400余万，助力惠企纾困稳经济。推行“幸福用水”专属服务，线上“云”办理各类咨询及涉水服务400余件；开展供水服务进社区活动，实现供水服务“全覆盖、零距离、高质效”。此外，还采取“公共服务一站通办”、泉方位小程序等举措，进一步优化用水营商环境。

用水安全保障化。二次供水设施作为保障城镇居民用水需求的重要基础设施，在城市供水“最后一公里”水质安全保障环节起着至关重要的作用。泉州市自来水有限公司扎实开展二次供水设施移交接管和运行维护项目，今年来已完成设备巡检523座次，生活水箱清洗消毒246座次共计1.81万立方，新增16个小区44套设备移交接管对接工作，惠及用水户1万余户，切实提高中心市区二次供水卫生与安全保障。

爱心公益常态化。泉州水务直饮水科技有限公司积极开展社区宣传、用水安全普及、设置爱心饮水点等主题活动，在鲤城、丰泽、洛江等10个街道和社区设立便民爱心饮水点，为广大居民提供了饮水便利；成立“直饮水公益工程专项小组”，为学校、公园、公共广场提供“便民公共饮水服务点”；在泉州古城多个街巷设置公共直饮水服务点，为广大市民和八方游客免费提供安全、健康的直饮水，赢得广泛的社会赞誉。直饮水移动“爱心饮水车”深入社区、街道，零距离为居民群众提供净水知识咨询，普及饮用水质量和安全用水知识，在公园、城市广场为市民免费提供饮水服务，让市民现场体验直饮水的鲜活甘甜，零距离体验泉州直饮水便捷的服务。（徐佳佳）