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泉州南安农业农村局:靠前服务,提升政务服务实效
更新时间:2022-06-29 17:38:17    来源:中国网海峡频道

中国网福建讯  为践行为民服务理念,提升政务服务水平,结合“局长走流程”专项活动,泉州南安市农业农村局窗口开展审批服务进基层活动,深入渔船点验中心开展针对渔民的“面对面”的审批服务。

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据了解,南安市渔民主要集中在石井、水头,渔民普遍年纪较大、文化水平不高,为做好渔业船舶国籍证书换发工作,市农业农村局窗口工作人员主动与交通局对接,确认渔船检验情况,而后组织工作人员深入石井船舶点验中心现场为渔民办理渔业船舶国籍证书换发等审批服务。

“以前办证,我们要先打印申请表,签名盖手印以后,还得到村里盖村委会的公章,然后再去行政服务中心办证,一来一往,有时候一天都走不完。现在只要来渔船点验中心签个名就可以了,其他的材料工作人员都提前帮我们准备好了,办好证以后,还会帮我们寄到,方便了很多。”渔民们谈起这个事脸上都露出了笑容。

作为服务企业和群众的第一线,农业农村局窗口工作人员积极转变思维,从坐等群众前来到主动提供靠前服务,减少了群众跑动次数及材料准备工作,切实提升群众办事体验,优化营商环境。

今年以来,为促进南安市渔业发展,南安市农业农村局相继推出一系列创新举措。一是开展审批服务进基层活动。渔业捕捞许可证年审、渔业船舶国籍证书换证等事项不用再到行政服务中心办理,而由窗口人员到现场为渔民进行办证,减少了群众跑动次数,提升办件满意度;二是开展渔业补助保险工作,分担渔民风险;三是延伸平台销售渠道,利用“洪梅优选”、“海禹贡”等水产云平台APP优势,扩大水产加工产品及生鲜产品网络销售份额。(杨漳凤 徐海能)

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