中国网福建讯  “可以慢慢再回想下具体的行程吗？您别着急，也可以借助微信支付情况或者聊天记录来回忆，因为您现在提供的信息对我们很重要，您说得越详细，对我们后期的排查工作就越有利……”挂了电话，泉州市洛江区疾控中心流调员朱栎赶紧拿起水杯灌了一口，一天下来她的嗓子沙哑，脖颈僵硬，除了简单扒拉过几口饭，一直都没有休息过。其实不只是她，长时间的流调工作，让26名流调员脸上都刻上了疲惫，一双双熬红的双眼，见证了他们的争分夺秒。

这只是流调队员中的一个日常工作场景。自3月13日下午接到上级部署通知后，洛江便迅速整合26名精干力量（其中，包括省市疾控中心专家及南平市、莆田市、惠安县、安溪县等流调队的22名流调人员），组建了流调溯源专项工作组，争分夺秒开展流调溯源工作。

流调溯源工作是掌握疫情防控主动权的重要前提，对迅速摸清感染者信息、判断传播趋势、精准阻断传播链条、发现高风险人群发挥着关键作用。而在每一例精确到分秒的行程轨迹背后，都凝结着大批流行病学调查人员与病毒急速“竞跑”的辛勤汗水。

“您好，我是洛江区疾控中心的流调工作人员，有几个问题需要与您核实下。”“请问您的姓名、年龄、身份证号是什么？”“14天内是否有离开过洛江？” ……每天在洛江区疾控中心流调组，流调员们便“钉”在板凳上边拨打电话，边记录人员相关信息，从姓名、家庭住址、健康状况到行程轨迹等，他们都事无巨细，认真核实。

“每次拨打一个电话，基本上要近一个小时，期间最主要的就是要排查好这些重点人群的轨迹涉疫场所，再将可疑的重点的密接、次密接梳理好，因为人会有记忆偏移，所以必须从中多次审核、发现是否存在遗漏、可疑的逻辑误区，确保他们所讲述的内容是闭环轨迹，才能形成完整的报告，做好管控工作。”朱栎说道。为了确保信息快速准确，他们常常要拨打好几个电话才能了解全面，期间不敢咳嗽，也不敢大声喘气，生怕会遗漏掉细节，影响数据的准确性。

在疫情防控这条排查战线上，他们始终绷紧着弦，不敢放松。“有时候得到信息已是后半夜，为了提高流调效率，我们只能大半夜去打扰大家，真挺不好意思的，好在绝大部分群众都很友好地配合，能如实回答我们的提问，这让我们很感动也很欣慰。”

流调工作不仅要“快”，更要“准”。然而在这过程中，难免会遇到记性不好的对象，此时，公安、工信、公卫和大数据“三公一大”就成为了最强辅助。洛江不断强化“三公（工）一大”融合协调机制，建立常态化工作专班，整合骨干力量，抽调公安、卫健、工信等多部门60余名人员组成“三公（工）一大”常态化工作专班合署办公，充分运用大数据资源和专业优势，密切协作配合，确保对疫情发生的快速反应和有效处置。

信息流调工作是一条隐形的“战线”，并不引人注目，但却有人一直在坚持、一直在付出。“我始终认为，在其位，谋其职，负其责，尽其事，做好本职工作是最基本的职业道德，大家其实都只在尽心尽力地为人民服务而已。”朱栎说道。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵，疫情防控工作任重道远，分秒必争的重点人员排查，和信息推送工作还在持续，感谢这群“幕后工作者”的默默付出，也相信我们一定能打赢这场没有硝烟的战争！（黄秋莹）