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泉州市洛江区市场监管局:“换位”体验 力求提升行政服务质效
更新时间:2021-12-29 11:14:49    来源:中国网海峡频道

中国网福建讯  泉州市洛江区市场监管局深入开展“局长走流程”活动,局长黄连生会同纪检监察组陈恩盛组长走进洛江区行政服务中心,以陪同申请人办件的方式,体验市场监管部门相关事项的办理流程,深入了解群众办事的“痛点”“堵点”“难点”,寻求进一步优化的空间,力求提升市场监管行政审批服务质效。

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黄连生局长、陈恩盛组长陪同拟新设企业的经办人到市场监管局一窗通办综合窗口,体验现场取号、收件、办证全过程,并与办事群众、窗口工作人员进行沟通交流,认真查找业务操作难度大、群众反映强烈的深层次问题。

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活动结束后,黄连生局长表示,当前洛江区市场主体准入审批事项办理流程整体较为顺畅、效率也比较高,但是仍然存在薄弱环节。下阶段将从三方面进行改善提升:一是进一步深化“证明事项”承诺制,加强部门间协调机制建设,方便群众办理相关业务,实现“最多跑一次”。二是进一步理顺窗口机制,提升“一窗受理”的融合度,持续优化审批流程。三是制定备用窗口启动预案,在网上预约号紧缺的情况下,及时启动“备用窗口”,解决预约高峰期“一号难求”问题。(黄娜玲 谢海玉 赖朱兰)

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