“我们是特地前来感谢交警同志和太平洋产险的工作人员的。”近日，福清市江镜镇两名村民走进福清市交警大队龙高中队，送上“特困群众遭不幸，警保联动显大爱”锦旗，以表达他们的感激之情。

赠送锦旗的两人是何先生的家属和郭先生。原来，在10月19日傍晚6时许，太平洋产险平潭中支接到报案：客户郭先生驾驶车辆沿着228国道从江镜镇区往龙田方向行驶，行驶至江镜上和洋路段时，与何先生驾驶的三轮摩托车发生碰撞，造成两车受损，何先生受伤。太平洋产险平潭中支立即派出查勘人员第一时间到达现场，协助急救车将何先生送往福清市人民医院，并垫付交强险额度1.8万元，用于紧急治疗；之后协助何先生转院至福州医科大学附属第一医院进行救治，医疗费先后花费近10万元。经过交警现场勘察，判定郭先生肇事、负全部责任，郭先生驾驶的车辆由太平洋产险平潭中支承保交强险和第三者责任险。

何先生是肢体三级残疾人，平常靠收废品为生，而郭先生家经济条件也并不乐观。为缓解双方当事人的经济压力，10月27日，福清交警大队龙高中队与太平洋产险平潭中支沟通联系，希望能尽早启动商业险，预付何先生的部分医疗费。太平洋产险平潭中支在掌握了案件具体情况后，即刻上报太平洋产险福建分公司进行加急审核，经过个人客户理赔专员的核实无误后，立即开启理赔绿色通道，于次日中午将7万元预付理赔款转入何先生的医疗账户，解了伤者的燃眉之急。

据了解，自2020年起，太平洋产险平潭中支携手福州各县域交警大队及道安办联合建设了警保合作交通劝导站11个，一年多以来，太平洋产险平潭中支持续深化警保联动，快速反应协助处置各类交通事故，积极主动参与交通事故协调，化解由交通事故引起的社会矛盾，不断传递“责任、智慧、温度”的太保服务理念。太平洋产险平潭中支将继续秉承“我为群众办实事”的工作理念，主动担当，立足民生，为当地交通安全保驾护航。（刘龙海 刘宏宇 佘中齐）