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安溪官桥:深入调解化纠纷 变“信访”为“信任”
更新时间:2021-11-08 11:12:48 来源:中国网海峡频道

近日,福建宝某金箱包有限公司厂房建设项目业主通过安溪县官桥镇信访评理室用心、用情、艰苦、细致的工作,终于按计划进场装修。至此,事情终于得到了彻底圆满解决。这既是官桥镇创新机制致力做好信访工作的一个缩影,也是官桥镇坚持以人民为中心,千方百计为群众排忧解难的具体体现。

据悉,福建宝某金箱包有限公司厂房建设项目于2021年5月竣工验收后,项目业主与施工单位福建同某兴建设工程有限公司就厂房移交、工程款支付等方面存在纠纷。2021年7月,项目业主法人代表致信省长信箱反映其厂房被侵占,无法正常开工生产,请求予以解决。

在得知双方的纠纷后,官桥镇信访评理室立即与纠纷双方负责人了解情况,并做他们的思想工作,一方面,安抚施工单位工人的情绪,引导他们应理性表达利益诉求,依法妥善解决纷争,不能采取过激行为,理性解决问题;另一方面,动员项目业主作为重点项目要承担相应社会责任,维护社会稳定,协商化解矛盾。

了解过程中,信访评理室得知,双方就厂房移交、工程款支付等纠纷已诉讼到安溪县人民法院,并报过警。在详细了解双方纠纷的经过及焦点后,2021年7月23日,官桥镇信访评理室组织双方当事人召开信访评理会,邀请安溪县人民法院、官桥派出所、镇项目办等部门负责人参与,评理会由官桥镇人民政府副镇长主持。评理室总结当事双方陈述的主要诉求和争议的焦点,并释明《民法典》等法律中有关建设工程发包、竣工验收、支付价款等相关法条。在各评理员近6个小时,从多个方面、不同角度对当事双方纠纷焦点的分析、协商和评理后,最终,双方相互理解,达成化解协议。

评理会后,为尽快解决问题,确保纠纷不升级,官桥镇信访评理员再次与施工单位负责人沟通,做其思想工作,建议即时移除妨碍项目业主生产经营管理的物品,施工单位负责人当场联系吊车调走集装箱并组织工人拆除围堵的铁皮。目前,该项目业主已按计划进场装修。

“官桥镇信访评理室在调解过程中,因评理的前期准备工作和过程的细致严谨,让双方当事人感受到了评理室化解纠纷的态度。各评理员还从自身专业角度进行分析,以法律、法规为基本准则,明之以法、晓之以理、动之以情,为化解工作的顺利开展打下了坚实基础。”官桥镇信访评理员表示。(杨漳凤)

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